53042 外卖老伙计饿了么欲转身

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外卖老伙计饿了么欲转身
商业秀 ·

何阑伊

12小时前
算盘还是那些算盘,但背后拨弄的章法早就变了。
本文来自于微信公众号“商业秀”(ID:shangyexiu66),作者:何阑伊,编辑:杨肖若,投融界经授权发布。

你的手机应用(yong)商(shang)店里(li),饿了么App的蓝色小图标正在悄悄变样。试试版本更新到12.0.1,它正式更名为“淘(tao)宝闪(shan)购(gou)”。

作为一名(ming)经常点外卖的资深老登,当我(wo)刷到12.0.1版时时,竟(jing)然有点感伤(shang),陪伴(ban)了(le)我(wo)多年的名(ming)字旁,跳出(chu)了(le)淘(tao)宝(bao)的橙色标识,“闪购(gou)”两个(ge)字,取代了(le)这个(ge)用了(le)十四(si)年的外卖老伙计(ji)的旧称(cheng)呼。

就连(lian)标语也变了,“外(wai)卖放心点,美食准(zhun)时达”。

纳尼?

略(lve)微惊讶和(he)感伤之余,理性一想(xiang)吧,这(zhei)并不(bu)是贴张新标签那(nei)么简(jian)单(dan),就像老店(dian)里换了掌柜,算(suan)盘还(hai)是那(nei)些(xie)算(suan)盘,但(dan)背(bei)后拨弄的章(zhang)法(fa),早就变了。

谁还记得(de),当年几个大(da)学生创业,骑着电动车冲过林荫道,车筐里(li)的餐盒叮当作(zuo)响。那是(shi)张旭豪(hao)和他(ta)的伙伴,刚送完一份(fen)食堂外卖。

那时(shi)候的外卖(mai)平台,没(mei)有(you)复杂(za)的系统,接单全靠笔记(ji)本(ben)记(ji);没(mei)有(you)现(xian)在(zai)专职骑手,创(chuang)始人甚至靠自己扛着餐盒爬(pa)上了六楼。

靠着这股“送热饭”的(de)(de)实在劲儿,到(dao)2014年,饿了(le)么(me)的(de)(de)订餐网页已经铺满全国两百多所高校。那时候有一半以上的(de)(de)大学生点外卖,都(dou)先点开那个饿了(le)么(me)的(de)(de)蓝色图(tu)标。

彼时(shi),隔壁的美团还在做团购(gou),外(wai)卖只(zhi)是(shi)捎带手的业务。没人(ren)想(xiang)到,两年后的战(zhan)火,会烧得那么大。

2018年,阿里的资(zi)金也是(shi)一场及时(shi)雨(yu)。先是(shi)从帮(bang)衬,再到全盘(pan)接手。95亿美元的现金收购背后,延续(xu)了战场的角逐,但也移交了饿了么的自主权(quan)。

但是,张旭(xu)豪离开后,新(xin)团队打着(zhe)“本地生(sheng)活”的(de)定位,始终(zhong)没摸到流量(liang)的(de)门道儿,那感觉就像是,淘宝(bao)的(de)用户海洋就在旁边,他们却只能隔着(zhe)墙舀水。

别人开(kai)始(shi)送水果、送手(shou)机时(shi),他们还(hai)守着(zhe)餐饮(yin)的(de)(de)一(yi)亩(mu)三分地。数据不会说(shuo)谎:非(fei)餐订(ding)单(dan)占比常(chang)年没超过两成,而美团靠着(zhe)到店业务(wu)的(de)(de)带动,订(ding)单(dan)量早已是它的(de)(de)两倍多。

明眼人都(dou)看(kan)得(de)出来,曾经的(de)领跑(pao)者(zhe),逐渐沦追赶者(zhe)。

外卖老伙计饿了么欲转身

来到2025年10月,变化从(cong)线下开始。有(you)人发(fa)现(xian),大街小巷(xiang)里饿了(le)么(me)骑手的蓝色(se)工服(fu)少了(le),和(he)淘宝品牌主色(se)调橙色(se)一(yi)(yi)样的身(shen)影(ying),却(que)多了(le)起来,配送(song)箱上“30分钟达(da)”的字,和(he)淘宝App的颜(yan)色(se)一(yi)(yi)模一(yi)(yi)样。

有人说,这不(bu)是临(lin)时“换马甲”,而是想(xiang)盘活一盘下了很久的棋(qi)。是阿里想(xiang)把散着的力气(qi),拧成一股(gu)绳。

更早的4月(yue)底(di),淘(tao)(tao)宝天(tian)猫旗下即时零售业(ye)务“小时达”升级(ji)(ji)(ji)为“淘(tao)(tao)宝闪(shan)购”,并(bing)在淘(tao)(tao)宝APP国(guo)精(jing)产品(pin)一区二(er)区三(san)区黑(hei)人和中国(guo),超碰(peng)在线,成年秘密(mi)免费版电视剧在线观(guan)看,午(wu)夜(ye)精(jing)品(pin)久(jiu)久(jiu)久(jiu)久(jiu)久(jiu)久(jiu)99老熟妇,成人做(zuo)爰(yuan)黄a片免费看直播(bo)室动漫以一级(ji)(ji)(ji)流量入(ru)口(kou)展示。9月(yue),天(tian)猫也上线了“淘(tao)(tao)宝闪(shan)购”业(ye)务,支持品(pin)牌(pai)官方旗舰店(dian)商品(pin)小时级(ji)(ji)(ji)送达。

要(yao)知(zhi)道,2025年(nian)的(de)外(wai)卖(mai)战(zhan)场,早(zao)就不是比谁(shei)补贴更多。不过(guo),饿了么的(de)麻烦(fan),恰(qia)恰(qia)在于老问题没解决,新战(zhan)场又跟不上。

饿了么去年的账(zhang)册(ce)里写(xie)着,四十多亿的营销费花出去,大半是(shi)买流(liu)量的钱(qian),可(ke)留(liu)住(zhu)的用户,还不到美团的六成。

最(zui)无奈(nai)的是,淘宝每天(tian)有8亿人在逛(guang),这些现(xian)成(cheng)的客流,却因为各管一摊,没法(fa)直(zhi)接用。就像家里(li)有口大水井,自己却拿着小瓢去(qu)外面买水,成(cheng)本怎(zen)么都降(jiang)不下来。

从(cong)校园起家的惯性,让它总(zong)盯(ding)着“吃”这件事。美团、京东(dong)都开始送(song)家电、送(song)化妆品(pin)了,它的资源九成还(hai)砸(za)在餐饮上。今(jin)年一季(ji)度的数摆在那,别人的非餐订单(dan)都过半了,它才刚到一成四。

用户饿了才会想起它,买别(bie)的(de)东西时,早就打开了别(bie)的(de)App。

你(ni)看,阿里(li)手(shou)(shou)里(li)的牌,其实并不差。淘宝有客流,菜鸟有仓库,饿了么有骑手(shou)(shou)。可这(zhei)三张牌如果没凑成一副,反(fan)倒成了各自(zi)的小算盘。

也(ye)(ye)是(shi),去(qu)年它试过(guo)把淘(tao)宝的“小时达”和饿(e)了(le)么的骑手绑在一起(qi),结果(guo)用户看糊涂(tu)了(le),以为(wei)只是(shi)两家(jia)凑凑热(re)闹(nao),订单始终也(ye)(ye)没起(qi)来。

散着(zhe)的(de)力气,打(da)不出一记(ji)重拳。

再加上,今年的即时零售战场规矩变了(le)(le)。美团(tuan)在(zai)全国布(bu)了(le)(le)两(liang)千个前置仓,喊(han)出“万物半小时到”,3C产品补贴(tie)三成,订(ding)单峰(feng)值一天破了(le)(le)一亿(yi)三。京东(dong)把商城(cheng)和外卖绑在(zai)一起,送(song)外卖的用户里,快一半顺便(bian)买了(le)(le)别的东(dong)西。

你(ni)看,大家拼的不(bu)(bu)是(shi)谁舍(she)得(de)花钱,是(shi)你(ni)能不(bu)(bu)能把用户的需求都接住。

饿了(le)么只能跟着砸钱,7月(yue)份单均(jun)补贴八块二,比(bi)美团(tuan)、京东都高,可3C产品的订(ding)单增速,还(hai)是差了(le)一截儿。

烧出去的钱,没换来市(shi)场,“墙(qiang)是时候(hou)必须拆了。”

如果说(shuo)蓝色图标的“隐(yin)退”,是(shi)把散着的棋(qi),重(zhong)新摆成一(yi)盘。那(nei)更名(ming)淘宝(bao)闪购这个新名(ming)背后(hou),就是(shi)把阿里(li)的三(san)张牌终(zhong)于凑到了(le)一(yi)起(qi)。

淘宝(bao)国精产品一区二区三区黑人(ren)和(he)中国,超碰(peng)在线,成年秘密免(mian)费版电视剧在线观看,午夜精品久久久久久久99老熟妇,成人(ren)做爰黄(huang)a片(pian)免(mian)费看直播室动(dong)漫给了个显眼位置,每天(tian)曝光(guang)快三亿(yi)次。8月的数据里,订单(dan)(dan)量冲(chong)到了八千万单(dan)(dan),比(bi)之前翻了近(jin)2倍,3成订单(dan)(dan)来自那(nei)些(xie)好久没(mei)打开淘宝(bao)的用(yong)户。

以(yi)前(qian)隔着墙舀水,现在直(zhi)接(jie)把水管(guan)接(jie)进(jin)了井里,流量的难题,一下就(jiu)通了。

骑手(shou)还(hai)是那(nei)些骑手(shou),只(zhi)是调(diao)度系统(tong)换(huan)了。菜鸟在(zai)15个城市搭了新仓(cang)库,手(shou)机从就(jiu)近的(de)仓(cang)里(li)拿,一(yi)个小时就(jiu)能送到(dao);化妆(zhuang)品放在(zai)社区前(qian)置(zhi)仓(cang),半小时就(jiu)到(dao)楼下(xia)。十一(yi)月的(de)订单准(zhun)时率比之前(qian)高了不少,3C产品的(de)覆(fu)盖范围也扩大了,曾经散着的(de)力气,现在(zai)都往一(yi)处使。

有(you)人(ren)说,这个赛道未来会到万亿规模(mo)。阿里以前分兵作战,错过(guo)了不(bu)少(shao)机会,现(xian)在终于有(you)了统一的(de)出(chu)口(kou)。那就是,用淘宝的(de)客流接(jie)需求,靠饿了么的(de)骑手送上门,凭菜(cai)鸟的(de)仓库保速度。

这就是我开篇说(shuo)的,一盘新摆的棋,总算看(kan)到了章法。

如果说蓝(lan)色图标慢(man)慢(man)淡出视线,不是(shi)(shi)结束,它是(shi)(shi)换了种活法(fa)。互(hu)联网的(de)战场里,单打独斗的(de)时代早就过(guo)时了,现(xian)在(zai)拼的(de)是(shi)(shi)你能不能把手里的(de)牌,连(lian)成(cheng)一副好牌。

对阿里来说(shuo),橙色(se)的登场只是(shi)(shi)开始,能不能把客流、骑手、仓库的力气都拧(ning)在一起(qi),才是(shi)(shi)真本事(shi)。

而那个陪(pei)了我们(men)14年的蓝色图标(biao),它是(shi)一个时(shi)代的起点,也(ye)会是(shi)另一个时(shi)代故事(shi)的注脚(jiao)。

饿了么 淘宝 阿里
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