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618营销,变了
蓝鲨消费 ·

魏强

05/13
很多东西在发生悄然的质变。
本文来自于微信公众号“蓝鲨消费”(ID:lanshaxiaofei),作者:魏强,编辑:卢旭成,投融界经授权发布。

淘宝天猫和京东(dong)都宣布,今年的618大促提前(qian)到了5月13日(ri)晚8点,首次提前(qian)到5月中旬。

淘宝天猫今年(nian)取(qu)消(xiao)了“满(man)200减(jian)(jian)20”“满(man)300减(jian)(jian)50”等(deng)(deng)(deng),主推“官(guan)方立减(jian)(jian)”,买一件(jian)就(jiu)能减(jian)(jian),力度为15%(即(ji)8.5折),最高可(ke)达(da) 50%。消(xiao)费者可(ke)再叠加88VIP大额消(xiao)费券(quan)、行(xing)业品类券(quan)(美妆券(quan)、服饰(shi)券(quan)等(deng)(deng)(deng))、直播(bo)间红包等(deng)(deng)(deng)优惠。淘宝旗(qi)下的直播(bo)业务今年(nian)“618”将(jiang)投(tou)(tou)入20亿元现(xian)金,“阿里妈(ma)妈(ma)”今年(nian)“618”将(jiang)投(tou)(tou)入30亿元红包,扶(fu)持优质商家。

京(jing)东(dong)(dong)今年将在(zai)(zai)618活动(dong)期间推出惊喜(xi)日(ri)、超(chao)级秒杀日(ri)、百亿(yi)补(bu)贴(tie)(tie)日(ri)、超(chao)省特(te)价日(ri)、超(chao)级直播日(ri)、PLUS 会员日(ri)、万店秒杀日(ri)等主题活动(dong),旨在(zai)(zai)构建覆盖多(duo)品类、多(duo)消费场景的促(cu)销矩阵,在(zai)(zai)“满(man)减”等基础(chu)促(cu)销外(wai),京(jing)东(dong)(dong)首次整合国家(jia)补(bu)贴(tie)(tie)与京(jing)东(dong)(dong)外(wai)卖百亿(yi)补(bu)贴(tie)(tie)等资源“补(bu)上加补(bu)”。

抖(dou)音商城“618”大促则5月13日0时启幕,持续至6月18日,活动延续“立减折扣”和(he)“一(yi)件(jian)直(zhi)降”等核心玩(wan)法(fa),投入亿级现金补贴和(he)千亿级流(liu)量资(zi)源。

……

看(kan)完以上各大(da)平台的(de)618大(da)促玩法,好像跟往年区(qu)别不大(da),但掰开(kai)了揉碎了看(kan),很多(duo)东西在(zai)发(fa)生悄然的(de)质(zhi)变。

变化1、忘记低价,挟好品抱平台大腿

国家补贴,百亿补贴……看似今年618还(hai)在玩(wan)价(jia)格(ge)优(you)(you)惠(hui)那(nei)(nei)一套,但底层变成(cheng)了又好又便宜——只(zhi)(zhi)有好产(chan)品才配得(de)到以(yi)上各种政策的(de)力推——原因无他(ta)啊,贸易战风云再起,各大平台拿(na)出数以(yi)千亿计的(de)钱助力外贸优(you)(you)品,外贸工(gong)厂(chang)只(zhi)(zhi)要能开工(gong),养得(de)起员工(gong),交得(de)起房(fang)租,产(chan)品就可以(yi)生产(chan)上市(shi),当(dang)然又好又便宜。那(nei)(nei)些想在618大促前把价(jia)格(ge)标(biao)高,再大打(da)折扣低价(jia)营销玩(wan)法失(shi)去(qu)市(shi)场了。

4月25日,江苏宿(su)迁。京(jing)东创始人刘强东的故乡。

一场来自全国各地数千(qian)人(ren)参加的(de),2025京东京喜(xi)产(chan)(chan)业带发展大会在宿(su)迁奥体中心举行。京东集团副总裁、京喜(xi)事业部负责人(ren)祁婷(ting)总结,产(chan)(chan)业带工厂平均利润(run)率低(di)于1%,过(guo)往低(di)价恶(e)卷(juan)透支了(le)用户(hu)信(xin)任,剥夺(duo)了(le)商(shang)家利润(run)、丧失了(le)企业未来。

其实(shi)这特别容易理解,因为这些产(chan)业带工(gong)厂,很多人几(ji)十年(nian)如一日就做制造,订单稳定(ding)但(dan)利润低(di),缺乏(fa)直面消费(fei)者的(de)渠道,更别论自主品牌(pai)了。他们(men)当然也(ye)尝试过自建(jian)电(dian)商团队,入驻各大(da)电(dian)商平台,初(chu)期也(ye)能(neng)获取一些流(liu)(liu)量,但(dan)随(sui)着数以百(bai)万计的(de)产(chan)业带商家涌入,大(da)家都(dou)狂卷(juan)低(di)价,出现(xian)了劣币驱逐良币,同(tong)时人工(gong)、投(tou)流(liu)(liu)、客服等运营成本(ben)飙升,平台规则繁杂需(xu)要工(gong)厂持续(xu)投(tou)入,一不小心就亏损,这对于工(gong)厂出身的(de)团队而言,压(ya)力山大(da)。

而京(jing)喜给出(chu)的(de)(de)(de)解决方案是——京(jing)喜自(zi)营。京(jing)喜把京(jing)东最(zui)(zui)厉害(hai)的(de)(de)(de)能力“溢出(chu)”给产(chan)业带工(gong)厂——从(cong)采销(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)严格(ge)选品(pin)(跟工(gong)厂一起打造(zao)爆品(pin))到2.6亿用(yong)户集采做(zuo)到的(de)(de)(de)低价,再到流量获取、广告营销(xiao)(xiao),以及京(jing)东物流送货(huo)上(shang)门和(he)京(jing)东2万(wan)客服(fu)的(de)(de)(de)贴(tie)心(xin)(xin)服(fu)务,让(rang)工(gong)厂聚(ju)焦于自(zi)己最(zui)(zui)擅长的(de)(de)(de)生(sheng)产(chan)和(he)备货(huo)。这对于那些数十年(nian)如一日(ri)沉(chen)浸式打磨产(chan)品(pin)的(de)(de)(de)外贸工(gong)厂、产(chan)业带厂家来说(shuo)是极(ji)大(da)的(de)(de)(de)利好。而在产(chan)品(pin)上(shang)信心(xin)(xin)满满的(de)(de)(de)企(qi)(qi)业,要大(da)胆(dan)拥(yong)抱(bao)京(jing)喜自(zi)营,拥(yong)抱(bao)天猫千星(xing)计划等,抱(bao)住平(ping)台大(da)腿,安心(xin)(xin)做(zuo)个有工(gong)匠精(jing)神的(de)(de)(de)企(qi)(qi)业,君不见(jian)石头科技、九号公司等科创板上(shang)市公司,一开(kai)始(shi)就(jiu)是被小米生(sheng)态链扶持(chi)起来的(de)(de)(de)。

变化2、抢占即时零售新增量,补贴营销大行其道

从京东外卖高调入(ru)局,到5月6日淘宝闪购全量上(shang)线,即时零售今年全面杀入(ru)618战(zhan)场。

这(zhei)让618营销的(de)玩法发生本质变化(hua)。

以(yi)淘(tao)宝闪购为例,请汪苏泷和吴燕妮为代言人,请消(xiao)费(fei)(fei)者(zhe)喝奶(nai)(nai)茶(cha)咖啡,原价24元的咖啡用(yong)上免单卡(ka)和请客卡(ka),最(zui)后(hou)只花0.01元;22元的奶(nai)(nai)茶(cha)叠(die)加(jia)优惠(hui)后(hou)不到7块钱……这在滴(di)滴(di)打车、瑞(rui)幸咖啡等本地生活(huo)头(tou)部(bu)商家中是常规玩法(fa)——补贴(tie)营(ying)销:将(jiang)营(ying)销费(fei)(fei)用(yong)变成(cheng)补贴(tie)金额,通过多次补贴(tie)高频(pin)品类(奶(nai)(nai)茶(cha)、咖啡、快餐等),吸引消(xiao)费(fei)(fei)者(zhe)(直接买(mai)用(yong)户(hu)),让其产(chan)生复购,养(yang)成(cheng)消(xiao)费(fei)(fei)习惯,进而(er)推荐价格高、毛利好的低(di)频(pin)产(chan)品。

京(jing)东外(wai)卖没有请(qing)代言人(ren),但其(qi)创始人(ren)刘强东亲自为京(jing)东外(wai)卖代言,请(qing)外(wai)卖小哥喝(he)酒,请(qing)李(li)国庆等大(da)V吃品质外(wai)卖……赚足(zu)了消费者眼球,同时(shi)将京(jing)东线下超10万(wan)家京(jing)东便利店立马变成前(qian)置(zhi)仓,外(wai)卖骑手大(da)扩容(超5万(wan)),很(hen)快将日单量做到了1000万(wan)单。

无论美团闪(shan)购还是(shi)京东(dong)外卖、淘宝闪(shan)购,他(ta)们瞄准的都是(shi)即时(shi)零食的新增(zeng)量。商务部国际贸易经济合作研究院发(fa)布的《即时(shi)零售(shou)(shou)行(xing)业发(fa)展报告(2024)》显示,2023年中(zhong)国即时(shi)零售(shou)(shou)市场规模达6500亿元,同比增(zeng)长(zhang)28.89%;预计2030年中(zhong)国即时(shi)零售(shou)(shou)市场规模翻三倍(bei)。

2025年一季度(du),社(she)会消费品(pin)(pin)(pin)零(ling)售(shou)(shou)总额(e)为12.47万亿元,网上零(ling)售(shou)(shou)额(e)占(zhan)社(she)零(ling)总额(e)的24.0%,剩下(xia)的76%依然在线(xian)(xian)下(xia)。往(wang)届618大(da)促,各(ge)(ge)(ge)大(da)平(ping)(ping)台(tai)(tai)(tai)都(dou)希望(wang)将线(xian)(xian)下(xia)零(ling)售(shou)(shou)额(e)翻到线(xian)(xian)上,线(xian)(xian)上线(xian)(xian)下(xia)打通(tong),今年618有可能实现(xian)——各(ge)(ge)(ge)大(da)平(ping)(ping)台(tai)(tai)(tai)发力即时(shi)零(ling)售(shou)(shou),有望(wang)不断将这部分交易搬到线(xian)(xian)上,这对于各(ge)(ge)(ge)大(da)品(pin)(pin)(pin)牌都(dou)很(hen)重要。存量市(shi)场,哪个品(pin)(pin)(pin)牌能率先进入各(ge)(ge)(ge)大(da)平(ping)(ping)台(tai)(tai)(tai)闪购前置仓和闪购货架,谁就能取(qu)得新增长。各(ge)(ge)(ge)大(da)品(pin)(pin)(pin)牌应(ying)该以本(ben)次618大(da)促为契机,拉出各(ge)(ge)(ge)大(da)平(ping)(ping)台(tai)(tai)(tai)即时(shi)零(ling)售(shou)(shou)的覆盖(gai)网络,按图铺货,线(xian)(xian)上配(pei)合各(ge)(ge)(ge)大(da)平(ping)(ping)台(tai)(tai)(tai)疯狂补贴(这个阶段最(zui)(zui)便宜了)买用户,最(zui)(zui)大(da)限度(du)抢占(zhan)这部分市(shi)场。

变化3、情绪营销“收割”年轻群体

今年(nian)618会(hui)横跨高(gao)考,2025年(nian)高(gao)考人(ren)数首次突(tu)破1400万人(ren),这批年(nian)轻(qing)人(ren)高(gao)考一(yi)结(jie)(jie)束,必然会(hui)带(dai)来爆发性的消费——文旅、3C数码、服饰等,因而成为各大(da)(da)平台(tai)争抢的对象。而音(yin)乐(le)节(jie)是年(nian)轻(qing)人(ren)的热(re)门(men)消费选(xuan)择,五一(yi)期间,95后用(yong)户在美团搜索音(yin)乐(le)节(jie)相关产品的频(pin)次同比(bi)提高(gao)107%。如(ru)果品牌在618大(da)(da)促结(jie)(jie)合热(re)门(men)音(yin)乐(le)节(jie)做联合营销(xiao),比(bi)如(ru)买价(jia)值XXX元(yuan)的产品就(jiu)送XX热(re)门(men)音(yin)乐(le)节(jie)的门(men)票,效果应该不差(cha)。

今年五一假期(qi)(qi)(qi),中国(guo)电影(ying)票房(fang)多(duo)少?7.43亿(yi)元(yuan)。而(er)据(ju)中国(guo)演(yan)(yan)出行(xing)业(ye)协会(hui)票务(wu)信息采集平(ping)台数据(ju)监测(ce)和测(ce)算,2025年“五一”假期(qi)(qi)(qi)全国(guo)营(ying)业(ye)性(xing)演(yan)(yan)出(不含娱乐场(chang)(chang)所演(yan)(yan)出)场(chang)(chang)次3.35万场(chang)(chang),收入21.59亿(yi)元(yuan)。其中,5000人以(yi)上的大型营(ying)业(ye)性(xing)演(yan)(yan)出(音(yin)(yin)乐会(hui)等)收入达到12.12亿(yi)元(yuan)。音(yin)(yin)乐节(jie)(jie)已超越电影(ying)成(cheng)为年轻人首选的情绪消费。五一期(qi)(qi)(qi)间,北京(jing)超级(ji)草莓音(yin)(yin)乐节(jie)(jie)、常州太湖湾音(yin)(yin)乐节(jie)(jie)、天津(jin)泡(pao)泡(pao)岛音(yin)(yin)乐与艺(yi)术节(jie)(jie)、武汉仙人掌音(yin)(yin)乐节(jie)(jie)、佛山银河左岸(an)音(yin)(yin)乐节(jie)(jie)等备(bei)受(shou)追(zhui)捧,呈现“高(gao)线城市(shi)主(zhu)导、地域下沉、边(bian)界外延(yan)”的特点(dian)。元(yuan)气森(sen)林在五一期(qi)(qi)(qi)间举办了一场(chang)(chang)音(yin)(yin)乐节(jie)(jie),尽(jin)管有一些吐槽,但依然吸引了大量年轻人参加。

京东超(chao)市(shi)在这方面做(zuo)了(le)(le)很(hen)好的(de)布局——它认为(wei),校(xiao)园(yuan)人群规模大、强(qiang)成(cheng)长性(毕业(ye)后ARPU值远超(chao)大盘)、高忠(zhong)诚度(留存率超(chao)80%),因(yin)此今年618面向高考生、大学(xue)生等校(xiao)园(yuan)用户规划了(le)(le)校(xiao)园(yuan)歌友会等活(huo)动,这将精准影响到目标群体。

今(jin)年(nian)618还会遭遇儿童节、端午节等节庆,商(shang)家要(yao)想产(chan)品卖得好,就(jiu)要(yao)从满足消(xiao)费者的(de)情绪价值入手,将产(chan)品包装成(cheng)节日(ri)礼品,跟(gen)生活场景(jing)结合(he),跨(kua)品类组成(cheng)套装,如粽子(zi)和酸(suan)奶、茶饮组合(he),猫粮与宠物(wu)电器(qi)组合(he)。

2025年(nian)年(nian)初(chu)至今,泡泡玛特市(shi)值大涨,总(zong)市(shi)值超越海(hai)尔智家,这说明“谷(gu)子(zi)”经(jing)济(ji)备受(shou)年(nian)轻(qing)人喜(xi)欢。品(pin)牌可以跟泡泡玛特、名创优品(pin)、布鲁可等谷(gu)子(zi)经(jing)济(ji)头(tou)部玩家联合(he)营销,让自己的产品(pin)更快抢占年(nian)轻(qing)人的心(xin)智。

变化4、陪伴营销俘获银发群体的心

5月初(chu),最热(re)门的(de)营销事件是直(zhi)播(bo)(bo)(bo)带(dai)货大V李佳(jia)琦(qi)(qi)宣布成立““所(suo)有爸妈的(de)幸福(fu)家(jia)”直(zhi)播(bo)(bo)(bo)间(jian)(jian),面向银发(fa)群体进行直(zhi)播(bo)(bo)(bo)带(dai)货。截至5月8日,短短三天时间(jian)(jian)里,新直(zhi)播(bo)(bo)(bo)间(jian)(jian)淘宝账号积累了23万粉丝(si)。李佳(jia)琦(qi)(qi)的(de)妈妈李文利亲自上(shang)场(chang)当服装模特的(de)第二场(chang)直(zhi)播(bo)(bo)(bo),观看量达到313.2万次。蓝(lan)鲨(sha)消费(fei)相信(xin),李佳(jia)琦(qi)(qi)、东方甄(zhen)选等头(tou)部直(zhi)播(bo)(bo)(bo)间(jian)(jian)会在今年618期间(jian)(jian)在银发(fa)市(shi)场(chang)取(qu)得(de)不错的(de)成绩。

李佳琦的(de)这一(yi)营销举动有很强(qiang)的(de)风向标意义(yi)。

国家统(tong)(tong)计局相关(guan)数(shu)据(ju)显示,2024年(nian)我(wo)国60岁(sui)及以(yi)上(shang)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)口(kou)数(shu)量为31031万人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),占(zhan)全(quan)国人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)口(kou)的(de)(de)(de)(de)22%,其中65岁(sui)及以(yi)上(shang)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)口(kou)数(shu)量为22023万人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),占(zhan)全(quan)国人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)口(kou)的(de)(de)(de)(de)15.6%。这些老(lao)(lao)年(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)享受到(dao)中国改(gai)革开放(fang)的(de)(de)(de)(de)红利(li),消(xiao)费(fei)能力不弱。5月8日,浦东新区(qu)养(yang)老(lao)(lao)服务和产业(ye)促(cu)进会数(shu)据(ju)显示,浦东新区(qu)老(lao)(lao)龄(ling)群(qun)体年(nian)支出(chu)3万到(dao)5万元及以(yi)上(shang)占(zhan)比达48.37%,月均支出(chu)达4200元,远(yuan)超国家统(tong)(tong)计局发(fa)布的(de)(de)(de)(de)2024年(nian)全(quan)国城镇居民(min)月均支出(chu)2880元。

如何俘获(huo)这批有购买力(li)的银发群体?

618营销,变了

(AI制(zhi)图)

蓝鲨消费认为(wei),过去面向银发(fa)市(shi)场,核(he)(he)心的营(ying)销(xiao)模(mo)式是(shi)(shi)电话(hua)营(ying)销(xiao)(卖保(bao)健品(pin))和会销(xiao),现在,因(yin)为(wei)社(she)交(jiao)媒体的发(fa)展,他们更(geng)愿意(yi)通过“朋友(you)圈分享”“亲(qin)友(you)推荐”等强社(she)交(jiao)关系(xi)获取产品(pin)信息(xi),微信社(she)群、小(xiao)红书、抖音等媒介成为(wei)核(he)(he)心信息(xi)触(chu)点。其实通过短视频种(zhong)草(cao),再通过直播间(jian)割草(cao)是(shi)(shi)一个很好(hao)的链路。

有研究表明(ming),老年(nian)人之所以使用直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)购物,逾6成(63.1%)是喜欢直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)间的氛围以及和(he)(he)(he)主播(bo)(bo)(bo)(bo)的互动,超5成(50.8%)则因喜欢和(he)(he)(he)信任直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)间里的明(ming)星或主播(bo)(bo)(bo)(bo)(比如丈母娘们喜欢董宇(yu)辉)。在(zai)这(zhei)里,直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)间的发挥了过往电(dian)(dian)话营销和(he)(he)(he)会销对银(yin)发群(qun)体的陪(pei)伴价值。今年(nian)618,抖音(yin)电(dian)(dian)商、快(kuai)手电(dian)(dian)商、淘宝直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)、视(shi)频(pin)号等(deng)可能通过直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)间充(chong)分挖掘银(yin)发市(shi)场的潜(qian)力,让我们拭目以待。

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