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“您(nin)(nin)好(hao)，您(nin)(nin)刚下单的猫砂已送(song)达(da)，麻烦请(qing)(qing)给(ji)一(yi)个五星好(hao)评(ping)。”“您(nin)(nin)的卸妆水已送(song)达(da)，如果商品(pin)有问题，请(qing)(qing)随时打电话联系。”“这是您(nin)(nin)点的鲜花(hua)吧？请(qing)(qing)验收一(yi)下。”

如今，随着(zhe)日常消费场景(jing)需求的不断增加，小(xiao)到眉笔、美瞳，大到家(jia)用电(dian)器(qi)、宠物用品，只要动动手(shou)指，就能即刻到达(da)。据商务部(bu)数据，2022年(nian)即时零售订单超(chao)400亿(yi)单，市场规模达(da)到5042.86亿(yi)元(yuan)，2026年(nian)将(jiang)超(chao)1万亿(yi)元(yuan)。

对此，无论是线下(xia)的(de)大型(xing)商超，连锁百强，还是居民区(qu)附近的(de)中小便利(li)店，亦或者(zhe)是更多(duo)的(de)品牌、业态，都希(xi)望通过(guo)这种(zhong)新模(mo)式(shi)，寻找更多(duo)增长(zhang)点。

但(dan)同(tong)时，随着即时零(ling)售入局者越(yue)来越(yue)多，线上线下(xia)如(ru)何协调经营、门店管(guan)理(li)效(xiao)率落后(hou)以及如(ru)何实现各环节的(de)降本提效(xiao)等一系列问题，又对即时零(ling)售参与者提出了更高(gao)的(de)要求。

“我们究竟该如(ru)何做，才能快速(su)获得竞争的先(xian)机？”近日，部分零(ling)售从(cong)业者对蓝(lan)鲨消费提(ti)出了一个共同的问题。

从应急到便利，即时零售进入细耕时代

随着市场增量日(ri)益扩大，即时零售业态正在(zai)迅速扩张。

除了(le)宏观增(zeng)量(liang)，在更细分领域(yu)，更多不同(tong)品类(lei)(lei)的(de)商(shang)家(jia)也在争(zheng)先入(ru)局。美团数据显示(shi)，目前美团闪购平台入(ru)驻(zhu)的(de)商(shang)家(jia)，已经涵盖(gai)运动户(hu)外(wai)、综合服饰、日(ri)用百货、宠物、珠宝、美妆等诸(zhu)多细分品类(lei)(lei)。

数据背后，反映出(chu)消费者对即(ji)时零售(shou)需(xu)求(qiu)的变(bian)化(hua)——从临(lin)时应(ying)急需(xu)求(qiu)向日常(chang)消费扩散。

新(xin)的需(xu)求意味(wei)着新(xin)的商机，随着不(bu)同消费场(chang)景被进(jin)一步挖掘(jue)和满足新(xin)消费需(xu)求的快速爆发，不(bu)少商家借助即时零售的东风，实现(xian)了快速扩张。

以(yi)美(mei)妆(zhuang)为例，随着(zhe)行业增速(su)放缓(huan)，除(chu)了国内外主(zhu)打不(bu)同性能的美(mei)妆(zhuang)品牌(pai)在电商平台上(shang)卷起价格，线下(xia)实体(ti)店(dian)铺不(bu)少也已转型为集购物、体(ti)验(yan)、互(hu)动于一体(ti)的体(ti)验(yan)店(dian)、集合(he)店(dian)等新(xin)形态(tai)，希望(wang)通过模式(shi)创新(xin)或切中更细分的人群寻找新(xin)的增长(zhang)。

而满足消费(fei)者即(ji)买即(ji)送的(de)应(ying)急场(chang)景(jing)、差(cha)旅等(deng)场(chang)景(jing)的(de)美妆需求，也成为不(bu)少即(ji)时零售美妆商家扩(kuo)张的(de)新风口(kou)。

己(ji)悦美妆是一家(jia)2020年(nian)成立于昆(kun)明、最早(zao)一批入驻美团(tuan)的美妆类店(dian)铺。由于率先踩(cai)中新风口，己(ji)悦很(hen)快成为美团(tuan)2021年(nian)年(nian)度外卖(mai)美妆销量最高的单(dan)店(dian)。

2021年(nian)6月(yue)，己悦(yue)美妆决(jue)定走(zou)出昆明(ming)，向(xiang)全国拓张。但随着门店增多，日(ri)常运营的问题也接踵而来，比如产品宣传(chuan)图(tu)片的制作(zuo)过(guo)(guo)程过(guo)(guo)于浪费人力、店员拣(jian)(jian)货时错拣(jian)(jian)漏拣(jian)(jian)等情况(kuang)不断发生。

对美妆店铺(pu)而言(yan)，日常运营(ying)是一件细(xi)致活，因(yin)为(wei)美妆对选品(pin)以及(ji)拣货流(liu)程(cheng)要求格外高。一张宣传图片处理不到位(wei)，拣货时(shi)错拣漏拣，不同价格区间(jian)货品(pin)的订(ding)采收(shou)管控不到位(wei)等(deng)因(yin)素，都会直(zhi)接影响(xiang)客户(hu)消费体验，阻碍门(men)店的扩建。

“我(wo)们也是(shi)尝试(shi)着接入美团牵(qian)牛花前置仓(cang)版以后(hou)，结果(guo)(guo)发现效果(guo)(guo)出乎意料。”已悦运营总(zong)监李(li)汶霖表示(shi)。

据李汶霖透露(lu)，这(zhei)套一(yi)(yi)体化数字系统(tong)帮助(zhu)己悦解决了大量细节问题(ti)：“一(yi)(yi)键复(fu)制(zhi)”解决了图片美化（去白边等）问题(ti)；让(rang)员工得以在(zai)短时间内进(jin)行(xing)拣(jian)货、辨(bian)品(pin)；还(hai)能对(dui)产品(pin)的进(jin)销存(cun)、订采(cai)收全(quan)流程进(jin)行(xing)管(guan)理(li)，小到一(yi)(yi)瓶香水的流转都(dou)在(zai)牵(qian)牛花中记录，保证库(ku)存(cun)准确(que)率，减低对(dui)账(zhang)难(nan)度。

在即时零售系统的助(zhu)力下，己悦(yue)门(men)店(dian)的精细化(hua)运(yun)营能(neng)力不断提升，最(zui)高峰(feng)期直(zhi)营门(men)店(dian)达到12家。

李汶霖提(ti)到的(de)牵(qian)牛(niu)(niu)花(hua)系统，是美团推出的(de)国内首家提(ti)供(gong)“全(quan)行业(ye)即时零(ling)(ling)售(shou)解决(jue)(jue)方(fang)案矩阵”的(de)服务(wu)产(chan)品。从业(ye)态(tai)(tai)上，为包括(kuo)超市、便(bian)利店(dian)(dian)、便(bian)利店(dian)(dian)仓、母婴、美妆(zhuang)、百货(huo)、生鲜等在(zai)内的(de)全(quan)业(ye)态(tai)(tai)提(ti)供(gong)差异化解决(jue)(jue)方(fang)案，让每一(yi)个业(ye)态(tai)(tai)在(zai)经营即时零(ling)(ling)售(shou)时，遇到的(de)问题都可以找到适配的(de)解决(jue)(jue)办(ban)法。同时，牵(qian)牛(niu)(niu)花(hua)在(zai)支(zhi)持此前标准化经营的(de)基础上，拓展(zhan)了(le)仓店(dian)(dian)混合(he)、折扣(kou)经营、无人仓等多种差异化模式(shi)的(de)支(zhi)持。

6月27日，美(mei)团牵(qian)牛(niu)花(hua)品牌在上海举办了主题为“数智融合，牵(qian)手增长”的(de)“全行业(ye)解决(jue)方案(an)发布会”，会上发布了这一全行业(ye)、全链路解决(jue)方案(an)。其背后，也(ye)是随着即时(shi)零(ling)售进入(ru)细(xi)耕时(shi)代(dai)，即时(shi)零(ling)售服(fu)务(wu)商对商家(jia)精细(xi)化运营(ying)需求的(de)更好满足。

美团牵牛花“全(quan)(quan)行业、全(quan)(quan)链路即(ji)时零(ling)售解决方案矩阵”发(fa)布(bu)。

正像中(zhong)国(guo)连锁(suo)经营协会行业创新与发展部主(zhu)任(ren)田芮丰所(suo)言：“随(sui)着即时零售市场需求发生变化，不同类型商(shang)家(jia)和平台都(dou)将迎来快速增长的契机。但要(yao)想(xiang)抓住这一(yi)波(bo)红利(li)，必(bi)须(xu)提升精细(xi)运营能力，共同拥抱数字化经营，才(cai)能在这个即时零售的细(xi)耕(geng)时代迅速抢占市场。”

如何用即时零售，找到新增量？

随着即时零售行业进入新阶段，对商家提出了更高要(yao)求，不同品(pin)类、规模(mo)的商家也面临着不同的运营(ying)和经营(ying)难(nan)点(dian)。

对线(xian)下(xia)商超(chao)来说(shuo)，新消费(fei)时代面临(lin)着(zhe)转型与升级困(kun)境，更确切来说(shuo)——是如何找(zhao)到新的销(xiao)量增长(zhang)点，以及降本增效的问(wen)题。

杭(hang)州某商圈一(yi)家200平米的(de)(de)(de)超(chao)市，最(zui)近(jin)几年(nian)线下的(de)(de)(de)客流(liu)量(liang)大(da)(da)(da)幅(fu)减少。“有时(shi)候(hou)一(yi)天(tian)下来也(ye)见不(bu)到(dao)几个客人(ren)，来的(de)(de)(de)客人(ren)也(ye)大(da)(da)(da)多是年(nian)纪比较大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)。他们很多时(shi)候(hou)都不(bu)关注品牌的(de)(de)(de)名字(zi)，只看价格(ge)，生意(yi)越(yue)来越(yue)难做了。”

被客流(liu)量下(xia)滑困扰的(de)超市老板(ban)，尝试性开通了(le)线(xian)上业务(wu)，但(dan)由于线(xian)上线(xian)下(xia)系(xi)统未打通与(yu)管理(li)模式繁琐，原本想借助新(xin)渠道(dao)实现销售(shou)额增(zeng)长的(de)店铺，反而被线(xian)上业务(wu)搞得不胜其(qi)烦。

“很多传(chuan)统线(xian)下(xia)超(chao)市，也想(xiang)向即时零售(shou)模式转型(xing)，但因为(wei)多渠(qu)道管理的(de)差异(yi)化，面临着人效低，获客(ke)难，库(ku)存(cun)管理难度大等一系(xi)列问题。很多超(chao)市接到线(xian)上单，线(xian)下(xia)出货、配送根本(ben)协调不过(guo)来。在多方(fang)尝试无果后，还是逃不开关(guan)店的(de)结局(ju)。”某位零售(shou)业从(cong)业者表示。

对此(ci)，上海“老字(zi)号”农工(gong)商超市就深有(you)体会。

这家成(cheng)立至今30余年的老牌超市集(ji)团，在即(ji)时零售快速更迭的2.0时代，时常为转型(xing)而苦恼(nao)。

据官网信息显示，农工商超市集(ji)团(tuan)由农工商超市、118广场(chang)、好德(de)便(bian)利、便(bian)利通电子商务等企业组成，涵盖200家(jia)直营(ying)门店。一(yi)个直观(guan)的问(wen)题是：如(ru)何(he)在覆(fu)盖多(duo)个领(ling)域的百家(jia)店铺中，通过数(shu)字化运(yun)营(ying)将(jiang)库存管理难(nan)度(du)降至(zhi)最低，并进一(yi)步挖(wa)掘多(duo)渠道的收入增长点，实现线(xian)上线(xian)下协同？

农工商(shang)超市尝试通过(guo)即(ji)时(shi)零售系统跟(gen)上数字化运营的(de)新方向。

针对传统(tong)零售企业普遍存(cun)在的(de)(de)组织架构陈旧、管(guan)理模式老化、专(zhuan)业化运(yun)营(ying)(ying)团队(dui)缺失(shi)等问(wen)题，美团牵牛花团队(dui)帮助农工(gong)商超市在即时零售领域入门，从0到(dao)1建立(li)了(le)专(zhuan)门的(de)(de)线上运(yun)营(ying)(ying)团队(dui)，并逐(zhu)渐掌握即时零售的(de)(de)运(yun)营(ying)(ying)系统(tong)。

借助新的(de)(de)(de)(de)系统(tong)，在百家(jia)门店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)多渠道对接过程中，农(nong)工(gong)商超市(shi)总(zong)结(jie)了(le)一(yi)套适合自身的(de)(de)(de)(de)标准化流(liu)程模(mo)式——借助完善的(de)(de)(de)(de)O2O流(liu)程标准以及(ji)中台系统(tong)，总(zong)部(bu)可以及(ji)时掌握(wo)不(bu)同门店(dian)(dian)多维(wei)度的(de)(de)(de)(de)运营数(shu)据，做(zuo)到统(tong)筹全局。农(nong)工(gong)商超市(shi)门店(dian)(dian)也避(bi)免了(le)订单(dan)处理不(bu)及(ji)时、出(chu)错(cuo)率高的(de)(de)(de)(de)问题。

比如库(ku)(ku)存(cun)(cun)查询系统(tong)，农工商超市得以随时了(le)解任意一款(kuan)单(dan)品(pin)的全渠道销售及库(ku)(ku)存(cun)(cun)情况，从(cong)而在高效(xiao)完成接单(dan)、履(lv)约(yue)的同时，降低门店经营成本。

除了传(chuan)统大型(xing)商(shang)超(chao)，在(zai)即(ji)时零售(shou)浪(lang)潮下(xia)，一(yi)些线(xian)下(xia)便利店也苦于如何向线(xian)上转型(xing)，并(bing)通(tong)过精(jing)细化运营，覆(fu)盖更(geng)多(duo)用(yong)户的生活场景(jing)，进(jin)一(yi)步实现拓店。

桂双百作为(wei)广西本土(tu)便(bian)利店(dian)品牌(pai)，曾经也面(mian)临扩店(dian)的压力。

以往在选品(pin)上，桂双(shuang)百需(xu)要考(kao)虑3至5公里(li)范(fan)围内消费者的各种需(xu)求场景，以及商品(pin)的功能性与用户画(hua)像是否匹配等问(wen)题，一旦供需(xu)错配，就会额(e)外(wai)增加选品(pin)成本，影(ying)响店铺日常营收。

桂双百创始人周益睦(mu)透露，对桂双百来说，最希(xi)望能(neng)及时了解本(ben)地消费者的购买喜好(hao)，做(zuo)到及时换(huan)品(pin)与进货。后来他发现(xian)，在美(mei)团牵(qian)牛花系统中(zhong)，门店(dian)(dian)可以查询最新的当地店(dian)(dian)铺商(shang)品(pin)SKU数、本(ben)地城市热销款指数以及全国商(shang)品(pin)热销数据(ju)，进行实(shi)时监测。

“有了(le)数据(ju)分(fen)析助力后，目前每个店(dian)从爬坡到成(cheng)熟期更稳定平(ping)缓，仓店(dian)上线当月(yue)均可(ke)实(shi)现盈亏平(ping)衡。”周益睦表示(shi)。

蓝鲨(sha)消费还注意到，随着(zhe)桂双百这(zhei)类即(ji)时零售便利店兴起，带动线上收(shou)银(yin)业务(wu)供应商也发生了不少变化。

比如(ru)曾(ceng)为10万家零(ling)(ling)售商家提供线上收银服务的(de)客无忧，就(jiu)在(zai)即(ji)时(shi)零(ling)(ling)售的(de)2.0时(shi)代找到了(le)新(xin)机会。

据(ju)(ju)客无忧CEO旷(kuang)天运介绍(shao)，进入(ru)即时(shi)零售新(xin)时(shi)代，零售商(shang)(shang)家线(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)线(xian)(xian)(xian)下一体化诉求日益突出(chu)。“一方面前置仓头(tou)部(bu)品牌想向(xiang)线(xian)(xian)(xian)下扩(kuo)张(zhang)，却(que)缺乏(fa)一套(tao)系统对(dui)门店商(shang)(shang)品、订(ding)(ding)单、财务(wu)和数据(ju)(ju)统一运营(ying)(ying)。另一方面，以线(xian)(xian)(xian)下为(wei)主的传统超市便利(li)店，又因为(wei)缺乏(fa)线(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)经营(ying)(ying)经验，线(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)线(xian)(xian)(xian)下数据(ju)(ju)不互通(tong)，导致线(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)订(ding)(ding)单起量缓慢。”

在此背景下(xia)，旷(kuang)天运(yun)认(ren)为应(ying)该建立(li)一套“线上线下(xia)一体化(hua)”系统(tong)，于是客无忧决定(ding)与(yu)美团(tuan)牵(qian)牛花合作，帮助零售商(shang)家以更低(di)门槛实现线上线下(xia)数据(ju)、管理互(hu)通。

具体来(lai)说，通(tong)过数字(zi)化经营系统，商(shang)家只需维护(hu)商(shang)品(pin)(pin)信息，客无忧系统就会(hui)(hui)自动更新，在线下(xia)门(men)(men)店产生的收(shou)银(yin)订单，会(hui)(hui)实时回传(chuan)至系统。此外，线下(xia)门(men)(men)店设置临时折扣价、维护(hu)仅线下(xia)售卖(mai)品(pin)(pin)、会(hui)(hui)员价管理等多种场景也同(tong)样适(shi)用。

无论(lun)是线下大(da)型超市，还(hai)是中小便利店(dian)，这些(xie)例子都表明，一方面，即(ji)时零(ling)售进入新阶段意味着新的增量市场；另(ling)一方面，新的趋势又(you)倒逼商家和平台提升多渠道管理、线上线下协同等(deng)能(neng)力。

这也说(shuo)明，只(zhi)有(you)能做到精细(xi)化(hua)(hua)管(guan)理(li)，从(cong)精细(xi)化(hua)(hua)管(guan)理(li)中实现更好效益的(de)企(qi)业，才(cai)能更好地利用即时零售风口，找到新增量(liang)。

即时零售加速迭代，催生新生态

随(sui)着(zhe)即(ji)时零售(shou)行业(ye)加(jia)速迭代，一个围绕即(ji)时零售(shou)的新生态正在形成(cheng)。

相关数据显示，预计到2026年，美团闪购(gou)将(jiang)诞生30000家(jia)日销(xiao)过(guo)万(wan)门店、100个(ge)10亿级品牌。这意味(wei)着，进入即时(shi)零(ling)售新时(shi)代，依托即时(shi)零(ling)售业(ye)务的商品品类将(jiang)极大(da)拓展，越来(lai)越多新兴的细(xi)分行业(ye)将(jiang)持续入局。

京(jing)东(dong)到(dao)家(jia)近日(ri)也启(qi)动“双百(bai)亿(yi)品牌(pai)计划(hua)”，宣布2024年将(jiang)助力超10个品牌(pai)销(xiao)售额破(po)10亿(yi)，并打造(zao)一(yi)个销(xiao)售额过(guo)百(bai)亿(yi)的(de)品牌(pai)。京(jing)东(dong)到(dao)家(jia)总经理(li)李昌明表示，京(jing)东(dong)到(dao)家(jia)2024年发展规(gui)划(hua)将(jiang)聚焦三大方向：全品类、小时达、平台化。除此之外(wai)，京(jing)东(dong)到(dao)家(jia)计划(hua)在(zai)三年内将(jiang)合作门(men)店(dian)数(shu)提升至(zhi)150万(wan)家(jia)以上。这也意味着(zhe)，更多品类、模式的(de)线下门(men)店(dian)将(jiang)搬到(dao)线上。

例如，近几年越来越多年轻人(ren)追求高性(xing)价比商品(pin)，好特卖(mai)、嗨特购等连锁折(zhe)扣店(dian)快速扩张。但与(yu)传统的(de)连锁超市、便利(li)店(dian)不同(tong)的(de)是，给消费(fei)者(zhe)提供(gong)极(ji)致性(xing)价比的(de)折(zhe)扣店(dian)每月商品(pin)种类可达数万(wan)种，且(qie)更新淘汰速度快，不同(tong)商圈、不同(tong)临期的(de)商品(pin)更需(xu)要随时(shi)调整价格和(he)经营(ying)策略，这(zhei)也对这(zhei)一模式提出了更高的(de)经营(ying)和(he)管(guan)理需(xu)求。

“折扣线上业(ye)(ye)务真的(de)(de)不太好做(zuo)，在(zai)传(chuan)统零售折扣里，大家都(dou)追求(qiu)千店千面，但对线上业(ye)(ye)务来说，（差(cha)异化(hua)）却是最大的(de)(de)难(nan)点。另外，由于折扣商品的(de)(de)动态变化(hua)大，导致顾客退款的(de)(de)情(qing)况尤(you)其(qi)多，账目核算(suan)也非常繁琐。”折扣零售代表企业(ye)(ye)好特卖线上业(ye)(ye)务负责(ze)人(ren)丸琬表示。

通(tong)过(guo)美团牵(qian)牛花系(xi)统(tong)以及专(zhuan)业的(de)“算法”团队，好特卖(mai)在线(xian)上运营方面开始迎来好转。“通(tong)过(guo)牵(qian)牛花系(xi)统(tong)的(de)助力，库存(cun)管理不再(zai)是(shi)一件特别(bie)难(nan)的(de)事(shi)情，我们的(de)缺货退款率(lv)逐渐达到行业标准(zhun)，同时，新品上线(xian)率(lv)也提升了20%。”

另外，正在蓬勃兴起的(de)宠物赛道，也有大批即时零(ling)售商家先(xian)后入局。

多恩(en)宠物(wu)的(de)创(chuang)(chuang)始人侯登伟，最(zui)早是一名外(wai)(wai)卖(mai)骑(qi)手(shou)，创(chuang)(chuang)业(ye)(ye)伊始他只想着抓住(zhu)宠物(wu)垂类赛(sai)道的(de)机(ji)遇(yu)，但(dan)对于选品、采(cai)购、外(wai)(wai)卖(mai)管理等业(ye)(ye)务了(le)解(jie)过少，导致前期(qi)走了(le)大(da)量弯(wan)路。

“刚开始外卖平台上基本没(mei)有宠(chong)物专(zhuan)门店(dian)，线上需求旺(wang)盛，店(dian)里缺货就补，至(zhi)于每(mei)天卖了(le)多少(shao)及进账如(ru)何，根本来不及算，但(dan)开了(le)几家店(dian)之(zhi)后发(fa)现(xian)这么经营难以为继。”

据侯(hou)登伟透(tou)露，宠(chong)物(wu)店铺独有的(de)特性是(shi)，不同时间段订单的(de)数(shu)量差别(bie)巨大。有时半夜的(de)订单数(shu)会(hui)激增，白(bai)天反而会(hui)更(geng)少，这就(jiu)对系统的(de)功能提出(chu)更(geng)高要求。通(tong)过牵(qian)牛花系统，每个时间段的(de)订单数(shu)以及顾客画(hua)像(xiang)均有记录，成为(wei)了门店备(bei)货重要的(de)参考(kao)指数(shu)。

同(tong)时(shi)，依托(tuo)牵牛花订采(cai)销(xiao)一体化管(guan)理能力，多恩宠物的库(ku)存管(guan)理变得更加清晰。每一袋(dai)狗粮(liang)，从(cong)采(cai)购订货(huo)到入库(ku)出库(ku)，再(zai)到库(ku)存盘(pan)点等所有行为和(he)数(shu)据(ju)变化都有迹可查(cha)、有据(ju)可依，降(jiang)低(di)了(le)成本核(he)算和(he)对(dui)账(zhang)压力。

系统的(de)补货参考、缺勤分析等能力(li)，也为多恩提(ti)(ti)供(gong)了(le)(le)精准选品和科学采购(gou)的(de)建议，既节(jie)约(yue)了(le)(le)采购(gou)成本，又能为用户提(ti)(ti)供(gong)更丰富的(de)商品选择。

多(duo)恩宠物(wu)的(de)例(li)子并非(fei)个(ge)例(li)，目前(qian)牵牛花前(qian)置仓板(ban)块覆盖商家(jia)已超万家(jia)。“今年开始，各个(ge)垂(chui)类(lei)比如宠物(wu)、美妆、医疗器械资源、供应(ying)链、直播(bo)电商等，越(yue)(yue)来越(yue)(yue)多(duo)的(de)企业都进入(ru)这(zhei)个(ge)行业。”美团(tuan)牵牛花前(qian)置仓业务相关负责人表示。

与(yu)此同(tong)时，行业的(de)蓝(lan)海(hai)之下，仍隐(yin)藏着诸多想象力(li)，一些围(wei)绕即时零售平台的(de)相(xiang)关服(fu)务也应运而(er)生。

现如今，通(tong)过即时(shi)零售平(ping)台(tai)就可以预约家政上(shang)门服(fu)务，最(zui)快在一个小时(shi)内，就会有(you)家政上(shang)门清洁(jie)。包括电(dian)脑维(wei)修，一位北京丰台(tai)区网(wang)友(you)评论道：“下(xia)单才20分(fen)钟，维(wei)修人员就已(yi)上(shang)门，比自己送去线(xian)下(xia)维(wei)修方便太多了……”“一刻钟便民生活圈”的消费潜力仍在不断释放。

可(ke)以(yi)想(xiang)见，当越来越多玩家加入即时零(ling)(ling)售赛道(dao)，居民日常消(xiao)费的(de)价(jia)值不断递增，基(ji)于(yu)该模(mo)式的(de)产品及服务(wu)，还会被更多人接受。届时，全(quan)行业将基(ji)于(yu)消(xiao)费者(zhe)多层次(ci)需求，建立一(yi)个标准(zhun)化(hua)、多平(ping)台、全(quan)链路(lu)的(de)即时零(ling)(ling)售业态，激发(fa)更旺(wang)盛的(de)消(xiao)费想(xiang)象力。

正如(ru)美团牵(qian)牛花(hua)(hua)业务(wu)总经理陆光(guang)元所言：“牵(qian)牛花(hua)(hua)从无(wu)到(dao)有(you)走到(dao)今天，为数万家门店(dian)提供了‘完整、多(duo)样、灵(ling)活，可信赖’的(de)服(fu)务(wu)。而现在(zai)，有(you)了前期(qi)的(de)示范案例(li)，更多(duo)行业正在(zai)纷纷入局(ju)，一个‘即时(shi)零售’的(de)大(da)航海时(shi)代即将到(dao)来。”