48450 音视频会员,正在“绑架”儿童经济

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音视频会员,正在“绑架”儿童经济
2023/08/21
对其他内容平台亦是如此,儿童内容经济潜藏着广阔的商业潜力,但靠套路不是提高付费水平的正途。
本文来自于微信公众号“道总有理”(ID:daotmt),投融界经授权发布。

互联网经济中,都道是(shi)在线视频(pin)(pin)、音(yin)频(pin)(pin)的(de)生(sheng)意不(bu)好(hao)做,可当面向(xiang)儿(er)童(tong)群体,这个(ge)钱可能好(hao)赚得多。

近日,喜(xi)马(ma)拉雅(ya)被家长骂上热(re)搜。一(yi)位家长在给(ji)即(ji)将上小学的(de)(de)(de)儿子配小天(tian)才手表时,发现自己给(ji)孩(hai)子买的(de)(de)(de)价值198元(yuan)的(de)(de)(de)喜(xi)马(ma)拉雅(ya)儿童会(hui)员,在小天(tian)才内载喜(xi)马(ma)拉雅(ya)APP的(de)(de)(de)情况下(xia),居然不(bu)能(neng)登录儿童会(hui)员的(de)(de)(de)账(zhang)号(hao),弹(dan)窗(chuang)提(ti)示“手机平板账(zhang)户与手表不(bu)通用”。更离谱的(de)(de)(de)是,手表端的(de)(de)(de)收费(fei)更贵,年付费(fei)高达238元(yuan)。

“充(chong)了儿童(tong)会(hui)员(yuan),又(you)多(duo)出来个少儿会(hui)员(yuan),内容(rong)差(cha)不多(duo)却(que)不能(neng)通用(yong)”、“VIP会(hui)员(yuan)、家庭(ting)会(hui)员(yuan)、大(da)师课(ke)会(hui)员(yuan),不同(tong)端口之外,同(tong)一端口还有不同(tong)档次的(de)会(hui)员(yuan),但资源却(que)无法完全互相覆(fu)盖”…我们(men)看到,在社交平台(tai)上,家长对(dui)喜马(ma)拉雅花(hua)式“割韭菜(cai)”早有不满。

然而不满归不满,平台设置层层套路,挟“儿童”以令“家长”,家长有时候不得不买单,而这也是整个儿童内容市场(chang)的一(yi)大弊病:收费越来越高(gao),内容仍差强人意(yi)。

有娃一(yi)族(zu),轻松被“拿捏”

虽然近(jin)两年来新生儿(er)(er)人(ren)数和(he)出生率有所下滑,但(dan)我(wo)国(guo)儿(er)(er)童用(yong)户(hu)规(gui)模依然十分可(ke)观,而这庞大(da)(da)的儿(er)(er)童群体身后(hou)站着(zhe)的是更为庞大(da)(da)的家长(zhang)用(yong)户(hu)群。

根据(ju)QuestMobile数据(ju)显示,0-12岁儿童父(fu)母是移动互联网(wang)主力人(ren)群,线(xian)上活跃规模在(zai)3亿左右,以80、90后为主,正(zheng)值年(nian)富力强,其中(zhong)中(zhong)高消(xiao)费(fei)能力用户(hu)占比(bi)超(chao)过6成。作(zuo)为互联网(wang)熏陶出来的(de)(de)一代人(ren),这些父(fu)母在(zai)教育孩子时更善于利用互联网(wang)的(de)(de)便利性,他们习惯甚至(zhi)依赖在(zai)线(xian)教育、电商、在(zai)线(xian)视频平台等互联网(wang)服务。

当然,也更(geng)舍得花钱。很(hen)多家长充视频(pin)(pin)平台会(hui)员(yuan)自己用(yong)的(de)时候犹犹豫豫,次次吐(tu)槽会(hui)员(yuan)涨价,可为(wei)了孩子,各类会(hui)员(yuan)都(dou)会(hui)给安(an)排(pai)上。而喜马拉雅、优酷以及面向少儿(er)群体提供内容(rong)的(de)独立APP都(dou)深谙家长的(de)消费心理(li),他们恰(qia)恰(qia)利用(yong)这种心理(li)频(pin)(pin)频(pin)(pin)把“镰刀(dao)”挥向有娃一族。

张(zhang)芸(yun),一位年轻的(de)(de)新晋宝妈,他(ta)的(de)(de)儿子刚刚上(shang)了(le)幼儿园(yuan),不但喜(xi)(xi)欢(huan)看绘本,也喜(xi)(xi)欢(huan)拉着家长讲(jiang)故事,尤(you)为(wei)喜(xi)(xi)欢(huan)西游记。因(yin)为(wei)自己平常不怎么听书,张(zhang)芸(yun)对喜(xi)(xi)马拉雅(ya)并不熟悉,下载完(wan)APP之(zhi)后(hou),她(ta)就直(zhi)接充了(le)喜(xi)(xi)马拉雅(ya)的(de)(de)会员年卡,可她(ta)发(fa)现儿子喜(xi)(xi)欢(huan)的(de)(de)“恐龙叔叔讲(jiang)西游记”不能播(bo),问(wen)了(le)客服才知道要(yao)买儿童会员。不得(de)已,张(zhang)芸(yun)又(you)买了(le)喜(xi)(xi)马拉雅(ya)的(de)(de)儿童会员。

但令她(ta)生气(qi)的是,前些日(ri)子(zi)儿子(zi)突然告(gao)诉她(ta),“恐龙叔叔讲(jiang)西游记”改付费了(le)(le),有会员也听不了(le)(le)。

音视频会员,正在“绑架”儿童经济

喜(xi)马(ma)拉(la)雅的(de)会(hui)员收费产品线,常(chang)见的(de)有三(san)条:喜(xi)马(ma)拉(la)雅(简(jian)(jian)称(cheng)喜(xi)马(ma))、喜(xi)马(ma)拉(la)雅儿(er)(er)童(tong)(简(jian)(jian)称(cheng)喜(xi)儿(er)(er))、喜(xi)马(ma)拉(la)雅少儿(er)(er)(简(jian)(jian)称(cheng)喜(xi)少),其中喜(xi)马(ma)拉(la)雅少儿(er)(er)版(ban)最贵(gui)—238元/年,可以(yi)适用(yong)类似小天才这样的(de)儿(er)(er)童(tong)手(shou)表(biao)、词典笔和倾听(ting)者等第(di)三(san)方播放器。喜(xi)马(ma)拉(la)雅儿(er)(er)童(tong)版(ban)虽然便宜一(yi)些(xie),但其潜藏着不少收费明目(mu)。

其(qi)中(zhong)之一(yi)就(jiu)是(shi)同一(yi)账号、端(duan)(duan)口(kou)不(bu)同不(bu)能通用,像小天才(cai)手表端(duan)(duan),在充(chong)值了儿童版会员(yuan)(yuan)后,如果(guo)想(xiang)用手表听喜马(ma)拉雅,还(hai)要再充(chong)值,且年付费高达238元。更令家长觉得被坑(keng)的是(shi),当你(ni)成为(wei)会员(yuan)(yuan)后,才(cai)发现不(bu)是(shi)所有(you)的内容(rong)都能听,比如一(yi)些绘本,还(hai)要单独付费。

家(jia)长发现,需要(yao)(yao)单独(du)付(fu)费(fei)的儿童内容越(yue)来越(yue)多。以(yi)知名IP凯叔(shu)讲故(gu)事为(wei)(wei)例,一位宝妈吐槽,娃(wa)3、4岁(sui)的时候开(kai)始听(ting)(ting)凯叔(shu)讲故(gu)事,最开(kai)始随便听(ting)(ting),后来充会员才能(neng)听(ting)(ting),但自从出了小(xiao)古文、三字经、诗歌等专(zhuan)题,大多都要(yao)(yao)独(du)立收费(fei)。因为(wei)(wei)孩子从小(xiao)就(jiu)听(ting)(ting),换成其(qi)他的都不习惯(guan),家(jia)长们只(zhi)能(neng)忍痛(tong)买单。

其实不单是音频(pin)(pin),视频(pin)(pin)平台在收割有(you)娃一族上也不“手软”。

像优酷(ku)、爱奇艺、腾讯视频,手机端(duan)和电视端(duan)的(de)(de)账号(hao)一直(zhi)不(bu)通(tong)(tong)(tong)(tong)用。一般来(lai)讲(jiang),家长通(tong)(tong)(tong)(tong)常都(dou)会顾虑(lv)到孩子(zi)长期盯着小屏幕(mu)可能会给视力带来(lai)影响,所以更愿意让孩子(zi)通(tong)(tong)(tong)(tong)过电视看视频,这就(jiu)导致除了移动端(duan)的(de)(de)会员之(zhi)外(wai),他(ta)们还要单独下(xia)载和开通(tong)(tong)(tong)(tong)电视端(duan)的(de)(de)视频应用。比如优酷(ku)的(de)(de)酷(ku)喵(miao),酷(ku)喵(miao)会员连(lian)续包年(nian)的(de)(de)价格(ge)为348元/年(nian)。

和喜马(ma)拉雅一样的(de)(de)套路,即(ji)使(shi)买(mai)了各(ge)种会员,很多孩子喜欢的(de)(de)动画、科(ke)普(pu)等视(shi)频还需要(yao)另付费(fei)。一位家长称,家里孩子一直(zhi)看(kan)土豆逗(dou)严肃科(ke)普(pu),现在(zai)十几集的(de)(de)动画,价(jia)格在(zai)20-50元不等,她直(zhi)言道,“越(yue)来越(yue)看(kan)不起了”。

内(nei)容质量(liang)跟不上涨价的速度

儿(er)童消费市(shi)场(chang)的(de)扩(kuo)大(da),让音视频(pin)平(ping)台近些年来加大(da)了在(zai)儿(er)童内(nei)容(rong)生产上的(de)投入,相(xiang)对应地(di),少儿(er)频(pin)道内(nei)容(rong)给平(ping)台带(dai)来的(de)流(liu)量(liang)贡献(xian)也越来越大(da)。但显然当前的(de)儿(er)童内(nei)容(rong)供应还不(bu)足以(yi)(yi)满足儿(er)童或家长的(de)需求(qiu),以(yi)(yi)至(zhi)于平(ping)台竞相(xiang)割韭菜,很多家长却只(zhi)能(neng)哑巴吃黄(huang)连。

家长吃亏(kui),一(yi)个是平台套路深;像喜(xi)马拉雅、优酷、爱奇艺等内容平台,他们知道家长在给孩子(zi)看视频或听(ting)东(dong)西之(zhi)前,很难一(yi)个个筛选(xuan)后,再(zai)让(rang)孩子(zi)看(听(ting)),因此,在将某一(yi)内容设置成单独付费时,往(wang)(wang)往(wang)(wang)前几集并(bing)不会显(xian)示收费。等收费时,孩子(zi)的胃口已经(jing)被吊(diao)起(qi)来,他们往(wang)(wang)往(wang)(wang)会软(ruan)磨硬泡(pao),让(rang)家长继续付费。

另(ling)一点则是(shi)各家(jia)平台“玩(wan)法”趋于一致,对家(jia)长而(er)言,不在优酷上(shang)被坑(keng),也(ye)可能会在爱奇艺、腾讯(xun)视频(pin)上(shang)被坑(keng),很(hen)大(da)程度上(shang),平台并不担心流量会大(da)规模(mo)转(zhuan)移到(dao)其他平台。

面(mian)向少儿的音视频(pin)(pin)内容价格(ge)水(shui)(shui)涨船高,把家(jia)长(zhang)(zhang)逼疯,而更大的问题是整体的内容水(shui)(shui)平并没有(you)跟着提升。一(yi)些音频(pin)(pin)内容只是照(zhao)本(ben)宣科,把故事音频(pin)(pin)化,还必须要(yao)会员才能听(ting),视频(pin)(pin)平台的少儿频(pin)(pin)道中也不(bu)乏(fa)粗(cu)制滥(lan)造的内容,且(qie)低幼化严(yan)重,很多家(jia)长(zhang)(zhang)付了(le)费,更觉得(de)白花了(le)冤枉(wang)钱。

音视频会员,正在“绑架”儿童经济

一位家长在(zai)微博上(shang)吐槽(cao),“某(mou)视频网(wang)站上(shang)的(de)(de)(de)儿(er)童玩具车趣味科普,看似是制(zhi)作组拿着在(zai)拼多多上(shang)花(hua)50块钱买(mai)来的(de)(de)(de)工(gong)程车玩具,找了部(bu)手机就直接拍(pai)了,整个画面一点质感(gan)都没有,就这(zhei)样还(hai)(hai)敢第(di)二集的(de)(de)(de)时候就收费,属实不知谁给的(de)(de)(de)自(zi)信”。另(ling)一位家长在(zai)小红书(shu)上(shang)也表示,自(zi)己在(zai)和家里孩子听喜马拉雅(ya)上(shang)的(de)(de)(de)少儿(er)版(ban)西(xi)游(you)记时,发现主播(bo)有的(de)(de)(de)成语还(hai)(hai)读错了音。

纵观我国(guo)整个少儿(er)内容市场及(ji)产(chan)业链(lian),可以(yi)发现,少儿(er)内容上的很(hen)多不足(zu)并没(mei)有随着(zhe)家(jia)长的付费意(yi)识增强而大(da)大(da)改善。

拿两个最突(tu)出的(de)(de)(de)问题来(lai)(lai)讲(jiang),其一,我们(men)每年都有大(da)(da)量IP涌现(xian),然而精品儿童(tong)(tong)IP近年来(lai)(lai)仍鲜有出现(xian)。家长们(men)耳熟能详的(de)(de)(de)儿童(tong)(tong)IP,要么(me)是经(jing)典(dian)国产IP,如《大(da)(da)头儿子(zi)小头爸爸》、《喜羊(yang)羊(yang)与灰太狼》、《葫芦娃(wa)》等(deng),要么(me)是国外的(de)(de)(de)大(da)(da)热动画,如《小猪佩(pei)奇(qi)》、《米老鼠和唐老鸭》、《奥特曼》等(deng)。像近来(lai)(lai)备受儿童(tong)(tong)喜爱的(de)(de)(de)《汪汪队立(li)大(da)(da)功》,也是产自(zi)北(bei)美。

音视频会员,正在“绑架”儿童经济

以优(you)(you)酷为(wei)例,2021年(nian)上半(ban)年(nian),优(you)(you)酷少儿动画(hua)热播榜几乎被国外动画(hua)IP霸屏(ping),国产动画(hua)仅有独家(jia)播出的(de)《番尼看世界》和《喜羊羊与灰太狼之(zhi)决(jue)战(zhan)次世代(dai)》挤(ji)进TOP10。也正是因为(wei)IP源头更多的(de)掌(zhang)握在其他(ta)国家(jia)手(shou)中,在IP运营产业(ye)链上,我国始终是属于中下游,赚得最少。

其二(er),我国少(shao)儿(er)内(nei)容的种类不(bu)多,仍(reng)偏向动画类,动画类的内(nei)容则(ze)集中在幽默/搞笑/热血题材,整体来讲,仍(reng)旧创意不(bu)足。

这(zhei)从部(bu)分(fen)原(yuan)创国产动画与海外知名(ming)IP的(de)相(xiang)似(si)度(du)较高就可(ke)以看出。无论是(shi)早(zao)期(qi)的(de)《象棋王(wang)》、《金甲战士》、《心灵之窗》还是(shi)后(hou)期(qi)的(de)《汽车人总动员》、《超级(ji)飞侠》,多多少(shao)(shao)少(shao)(shao)都有知名(ming)IP的(de)影子。甚至还有一些低劣的(de)山寨仿品,如《白雪公主和三只小猪》、《阿(a)里巴巴大盗奇(qi)兵》,蹭着知名(ming)IP的(de)热度(du)浑(hun)水(shui)摸鱼(yu)。

对内容平台来讲(jiang),儿童的钱好赚,但他们(men)未必把(ba)赚来的钱用(yong)在(zai)了内容提升上。

音视频商业化,不能靠“绑架”儿童

钱越花越多,会(hui)(hui)员费(fei)(fei)越来越贵,喜马拉雅层(ceng)层(ceng)设置的(de)“陷阱”固然让很多家长心不(bu)(bu)甘情不(bu)(bu)愿地(di)付了费(fei)(fei),可其(qi)背后也越发透露出平台付费(fei)(fei)会(hui)(hui)员增长的(de)尴尬。

数据显示,2019-2021年(nian),喜马(ma)拉雅(ya)会员订阅(yue)业务月平均付费(fei)(fei)用户(hu)收(shou)入(ru)仅分别(bie)为(wei)11.60元(yuan)、10.80元(yuan)、11.20元(yuan),不足(zu)其标准定价(jia)金(jin)额的(de)50%。而且(qie),喜马(ma)拉雅(ya)会员订阅(yue)业务月平均付费(fei)(fei)用户(hu)收(shou)入(ru)还低于(yu)行业平均水平,据灼识咨询信息,2021年(nian),在线音频行业订阅(yue)的(de)移(yi)动(dong)端与平均每个付费(fei)(fei)用户(hu)收(shou)入(ru)为(wei)22.50元(yuan),由(you)此可见,喜马(ma)拉雅(ya)订阅(yue)用户(hu)的(de)变现能力并不算强。

无独有偶,在少儿频道上(shang)投入最多的优酷,在会员数量(liang)及营收增(zeng)长上(shang)早已落了下(xia)风(feng),这导(dao)致(zhi)平台在收费上(shang)也表现得“吃相(xiang)难(nan)看”。

音视频会员,正在“绑架”儿童经济

根据爱(ai)奇(qi)艺(yi)和腾讯今年一季(ji)报,其(qi)视(shi)(shi)频会员数(shu)量分别为1.29亿和1.13亿,而阿(a)里财报却未披露优酷(ku)具体会员规模。从优酷(ku)与(yu)爱(ai)奇(qi)艺(yi)、腾讯视(shi)(shi)频在用户活跃度上的差(cha)距来(lai)看,优酷(ku)的会员数(shu)量可能(neng)落(luo)后不少,唯一的好消息是(shi)淘宝(bao)的88VIP为优酷(ku)拉来(lai)了不少会员。

无(wu)论是(shi)音频平台(tai)还是(shi)视频平台(tai),付费率的问(wen)题(ti)都不(bu)容乐观(guan),也因此,用儿童群体来“绑住”其背(bei)后的成(cheng)(cheng)(cheng)年(nian)用户尤为关键,成(cheng)(cheng)(cheng)年(nian)用户在付费内(nei)(nei)(nei)容上对(dui)(dui)孩(hai)子比对(dui)(dui)自己舍得。更(geng)何况(kuang),少儿内(nei)(nei)(nei)容成(cheng)(cheng)(cheng)本低、回报高(gao)、钱好挣,相比面向(xiang)成(cheng)(cheng)(cheng)年(nian)人的内(nei)(nei)(nei)容产(chan)业,简(jian)直可以说是(shi)一门再好不(bu)过的生意。

单就(jiu)版权成本来讲,少(shao)儿内(nei)容的(de)版权成本低得多。以(yi)森宇(yu)文(wen)化(hua)为(wei)(wei)例,森宇(yu)文(wen)化(hua)的(de)数字版权覆盖(gai)《汪(wang)汪(wang)队(dui)立大功》、《小猪佩奇》、《海绵宝宝》、《新大头儿子和小头爸爸》等热(re)门IP,其(qi)每年最大的(de)客(ke)户(hu)就(jiu)是爱优腾及芒(mang)果TV。根(gen)据招股书披露(lu)的(de)数据,2022年,森宇(yu)文(wen)化(hua)来自腾讯版权分销(xiao)收入为(wei)(wei)1.0888亿,爱奇艺(yi)为(wei)(wei)7410.75万,优酷为(wei)(wei)2676.13万。

而(er)想当初(chu),版权大战时,单(dan)个电(dian)视剧(ju)版权费达到(dao)亿元的(de)不(bu)在少(shao)数,正(zheng)是因(yin)为内容版权居高不(bu)下,才(cai)限制了平台的(de)盈利(li)能力(li)。

某种程度上其实可以说,平台在成年人内(nei)(nei)容上过度损耗的钱正在通(tong)过儿童内(nei)(nei)容经济赚回(hui)来,但问题(ti)在于家长(zhang)不(bu)会一直当这个“冤大(da)头”。就(jiu)像这次喜马拉雅(ya)引发的舆论风波,越来越多的家长(zhang)难以忍受平台五花八门的付(fu)费(fei)项目(mu)和不(bu)断增多的付(fu)费(fei)内(nei)(nei)容,一旦用(yong)户(hu)流失,平台的口(kou)碑和流量或将遭(zao)到反噬。

对其他(ta)内(nei)容平台亦是如(ru)此,儿童内(nei)容经济(ji)潜藏着广(guang)阔的商业潜力(li),但靠套路(lu)不(bu)是提(ti)高付费水平的正(zheng)途。

儿童(tong)经济(ji) 音视频(pin) 会员(yuan)
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