41879 暴利医美,偷税漏税

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暴利医美,偷税漏税
商业秀 ·

罗媚佳

2022/10/12
医美一直被称为“医疗消费领域的暴利行业”。近年来火热的轻医美项目更是让很多医疗美容机构赚得盆满钵满,仅拿玻尿酸来说,就成了一门堪比“茅台”的好生意。
本文来自于微信公众号“商业秀”(ID:shangyexiu66),作者:罗媚佳,投融界经授权发布。

在身边(bian)诸多朋友的安利下(xia),95后(hou)林瑶早就(jiu)想体(ti)验(yan)一把“光子嫩肤”了。

直到(dao)(dao)十(shi)一假期(qi)前,她(ta)在(zai)新浪微(wei)博上看(kan)到(dao)(dao)了那(nei)则消息推送(song)——

“0元招聘体验官!光(guang)子嫩肤免费送!”

这是一则来(lai)自杭州某(mou)家医美机构的“光子嫩肤(fu)”的微博广告链接。

绝不能放过任何(he)一(yi)次薅(hao)羊毛的机会,林(lin)瑶(yao)兴(xing)奋地点进去。上面显(xian)示:只需关(guan)注转发此(ci)链(lian)接,便(bian)可以免费(fei)领(ling)取(qu)一(yi)个“光子嫩肤”的体验名额。

转(zhuan)发、关(guan)注(zhu)后(hou),客服人员很(hen)快就与林瑶取得了联系。该工作人员称,“这项(xiang)光子嫩(nen)肤(fu)原价是500元,现在为了回馈新(xin)老用户,0元便可以到店使用“。

在刚刚过去的十(shi)一黄金周,医(yi)疗美(mei)(mei)容机(ji)构迎来了每年的医(yi)美(mei)(mei)消费高峰。像光(guang)(guang)子嫩肤、水光(guang)(guang)针(zhen)、“小气泡(pao)”等轻医(yi)美(mei)(mei)项(xiang)目备受欢迎。

有医美机构称(cheng),假期期间这些项目的预约体验人数(shu)较之(zhi)前约涨两成(cheng),不(bu)少机构早在9月(yue)就开始在各个渠道启动促销(xiao)活(huo)动。

近(jin)年来,医(yi)(yi)美(mei)消(xiao)费者(zhe)对于“不(bu)动刀子(zi)”的轻医(yi)(yi)美(mei)项目接受度越来越高。艾媒咨询数据显示(shi),我(wo)国医(yi)(yi)美(mei)市场(chang)中非(fei)手术美(mei)容(rong)的增(zeng)长率达40%,远高于传统手术美(mei)容(rong)增(zeng)长率。

医(yi)美(mei)(mei)一直被(bei)称为“医(yi)疗消费领域的暴利行业”。近年来(lai)火(huo)热的轻医(yi)美(mei)(mei)项目更是让很多(duo)医(yi)疗美(mei)(mei)容机构赚(zhuan)得(de)盆(pen)满(man)钵满(man),仅拿玻尿(niao)酸(suan)来(lai)说,就成了一门堪比“茅台”的好生意。

在“医(yi)美(mei)三巨头”上(shang)市公司中(zhong),被称为(wei)“玻尿酸(suan)第(di)一股”华熙生物2021年(nian)营收(shou)超过(guo)(guo)40亿(yi)元,毛利率(lv)达到78.07%,销(xiao)售费用(yong)占据营业总收(shou)入近一半(ban);爱美(mei)客也是(shi)玻尿酸(suan)领域的(de)龙头之一,2021年(nian),爱美(mei)客的(de)毛利率(lv)达到93.7%,超过(guo)(guo)贵州茅台(tai)的(de)91.54%。昊海生科和爱美(mei)客的(de)营收(shou)分别(bie)为(wei)17.7亿(yi)元和14.48亿(yi)元。

一面是医美(mei)行业(ye)规模不断(duan)(duan)细分壮大(da),另(ling)一面是野蛮生长的同时也滋生了诸多乱象,不断(duan)(duan)传出关(guan)于行业(ye)的负(fu)面报道,比(bi)如(ru)制造(zao)容貌焦虑、哄抬项目(mu)费(fei)用、网贷(dai)合谋、合同欺诈等。

近年来, “偷(tou)税(shui)漏(lou)(lou)税(shui)”也(ye)成为该行业的重灾区(qu)。今(jin)年以来,已有多家医美机构因涉嫌(xian)偷(tou)税(shui)漏(lou)(lou)税(shui)被查。

1月,武汉(han)五洲莱美整形(xing)美容医院因从2016年1月1日至2019年12月31日期间(jian)采取(qu)偷税(shui)手(shou)段,不(bu)缴(jiao)或少缴(jiao)应纳(na)税(shui)款(kuan),最终被处(chu)以追缴(jiao)税(shui)款(kuan)1701.89万元并罚款(kuan)850.95万元。

4月,据厦税稽罚(fa)[2022]8号(hao)处(chu)罚(fa)书(shu)显示(shi),厦门思(si)明(ming)莫琳娜医疗(liao)美容门诊部有(you)限公司(si)因(yin)应扣未扣个人所(suo)得(de)税,被处(chu)以(yi)罚(fa)款231.21万元。

8月(yue),杭州千和医疗美(mei)容诊所因利用个人(ren)银行账户收(shou)(shou)取服务(wu)(wu)费,隐(yin)匿收(shou)(shou)入47.55亿元未(wei)计入财务(wu)(wu)账,被罚款(kuan)8827.27万元。

9月25日(ri)晚,已涉足医美赛道的(de)苏(su)宁环球发布公告称,控股的(de)医美子公司(si)无锡苏(su)亚医疗美容医院(yuan)有限公司(si)因2013年到2016年合计少申(shen)报营业收入约2512.4万元等税收违法行为,将被税务部门合计处罚及补缴1465万元。

在(zai)以(yi)上(shang)(shang)被处罚(fa)案(an)例中,杭州千(qian)和医(yi)美因被罚(fa)8827.27万元(yuan)登(deng)上(shang)(shang)微博热搜。其中隐匿收入47.55亿元(yuan),引发(fa)网(wang)友热议——“医(yi)美如此(ci)暴利?” “这会(hui)不(bu)会(hui)只是冰山一角?”

实际上,医(yi)美的(de)暴利程度早(zao)已超出大众认知。爱美客在2021年的(de)营收(shou)仅为14.48亿(yi)元,而(er)杭州千和(he)医(yi)美作为下游一家(jia)小小的(de)机构,不到5年时间,却能(neng)隐匿(ni)47.55亿(yi)元的(de)收(shou)入,这相当(dang)于一家(jia)头部上市医(yi)美公司一年营收(shou)的(de)3倍。

以往(wang),外界对医美(mei)行(xing)业(ye)(ye)已形成了“暴利”的(de)刻(ke)板标签,随着此(ci)次关于“偷税漏(lou)税”的(de)监管风暴来临,更多医美(mei)内(nei)幕(mu)也将(jiang)浮出水面,整个行(xing)业(ye)(ye)也将(jiang)面临更为残(can)酷(ku)的(de)洗牌。

本文我们重点(dian)探讨以(yi)下问题:

01 医美(mei)获客(ke)背后的花式套(tao)路

02 “偷税漏税”下隐藏(zang)的渠道问题

03 强(qiang)监管(guan)下,医美行业(ye)面临大洗牌

暴利医美,偷税漏税

01

和客(ke)服再三确(que)认无任何附加费用(yong)后,林瑶(yao)参与了(le)微博上(shang)的“0元体验光子嫩肤活动”,国庆假(jia)期期间,她(ta)还邀请了(le)自己(ji)的闺(gui)蜜一(yi)同前往。

可她们没想到,0元(yuan)到门店(dian)体验只(zhi)是医美机(ji)构营销套路(lu)的第一(yi)步。林(lin)瑶称,在光子嫩(nen)肤体验结束(shu)后,销售人(ren)员还会专门对其个(ge)人(ren)资料进(jin)行(xing)登(deng)记,并(bing)推销其他产品和服务。

华中地区某(mou)医美(mei)机构运营总(zong)监艾(ai)伦向商(shang)业秀透露,“这种0元体(ti)验活(huo)动(dong)虽(sui)然不赚(zhuan)钱,却(que)是机构常用(yong)的获(huo)客方式(shi),目前多数医美(mei)机构都(dou)是‘亏(kui)本在做’。”

通过(guo)0元体验活动先(xian)获(huo)客,再进行二次销售,高效、简单,这是医美机构的常用“套(tao)路”之一。

医美行业一直(zhi)以(yi)“高(gao)营(ying)销、高(gao)毛利、低净利”著称。为了获客(ke),很多医美机构在营(ying)销费用的投入上一直(zhi)居高(gao)不下。

以华韩(han)整(zheng)形为例,其(qi)2021年(nian)毛利率高达50.6%,而扣(kou)除成(cheng)本费用(yong)(yong)后(hou)的(de)净利率仅10.32%。但其(qi)2021年(nian)年(nian)报显示(shi),华韩(han)整(zheng)形的(de)销售(shou)费用(yong)(yong)为1.7亿元,占到营业成(cheng)本的(de)33%。

而另一(yi)家利美康2021年的(de)毛(mao)利率为47.54%,净利率仅(jin)有3.37%,销售费用却占到(dao)营业成本的(de)54%。

“机构投入(ru)的巨(ju)额(e)广告(gao)费用(yong)未必(bi)能起到(dao)(dao)立(li)竿见影的效果,通过(guo)0元引流(liu)的方式却可以达到(dao)(dao)快速实现‘面对面销(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)’的效果,获客(ke)的成功(gong)率(lv)更高(gao)。到(dao)(dao)店后,医生或(huo)客(ke)服会根据用(yong)户的个人情况进行二次营销(xiao)(xiao)(xiao),向(xiang)其(qi)推(tui)荐更贵(gui)的产品或(huo)者套餐,并且销(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人员(yuan)也会引导(dao)用(yong)户到(dao)(dao)大众点评、微博、小(xiao)红书等平台发好评,提高(gao)医院(yuan)知(zhi)名度,扩大影响(xiang)力,进而(er)吸引更多爱美者前(qian)来消费”。艾伦解释道。

多位医(yi)美消费者(zhe)也(ye)告诉(su)商业(ye)秀,自(zi)己除了(le)通(tong)过(guo)(guo)熟人朋友推(tui)荐(jian),基本都(dou)是(shi)通(tong)过(guo)(guo)微博(bo)、小红书等平(ping)台(tai)获取“0元体验活动”的(de)信息,等到了(le)线下门店(dian)体验后(hou),都(dou)会(hui)面临销售人员向自(zi)己推(tui)销其他(ta)产品或(huo)服务。而实(shi)际上(shang)自(zi)己对于医(yi)院或(huo)医(yi)生的(de)了(le)解,也(ye)只(zhi)是(shi)基于各平(ping)台(tai)上(shang)的(de)帖子信息。

艾伦进一步称,“医美(mei)的获客成(cheng)本(ben)(ben)并不是(shi)(shi)为了(le)单项目引流成(cheng)本(ben)(ben),而是(shi)(shi)把机(ji)器(qi)、人(ren)工(gong)、广(guang)告费(fei)和(he)其他费(fei)用加(jia)总(zong)后,均摊(tan)到(dao)总(zong)到(dao)店(dian)人(ren)数上,因此(ci)对于(yu)平台来说,到(dao)店(dian)人(ren)数越(yue)多,获客成(cheng)本(ben)(ben)就越(yue)低。而‘0元引流’的方式(shi)既可(ke)以增加(jia)有(you)效(xiao)到(dao)店(dian)人(ren)数,又(you)可(ke)以扩大品牌影响力,更可(ke)以影响潜在消费(fei)者。”

尤(you)其是疫情之下,医美行业竞争(zheng)压力加大,获(huo)客成本增加,相比要支付巨(ju)额广告费去打广告,0元体(ti)验获(huo)客的方式(shi)整体(ti)算下来也更(geng)划(hua)算。

此外,只(zhi)要消(xiao)费(fei)者(zhe)进店,牢牢掌(zhang)握着“定(ding)价(jia)权(quan)”的(de)医美机构就会巧立名(ming)目(mu),让消(xiao)费(fei)者(zhe)在其他项目(mu)上买单,并(bing)且(qie)“灵活调控”价(jia)格(ge)来吸引消(xiao)费(fei)者(zhe)。

小玲便是(shi)在(zai)价(jia)格上吃过(guo)亏的(de)人,她告诉商(shang)业秀,自(zi)己曾(ceng)在(zai)南昌某机构做过(guo)双眼(yan)皮项(xiang)目,销售人员称“打完折(zhe)后(hou)价(jia)格是(shi)9800元”,虽然觉得贵,但期待变美的(de)她还是(shi)决(jue)定一做。

数(shu)月后(hou),小玲的(de)朋友也去该机构做了(le)(le)相同的(de)项(xiang)目,价格(ge)却只有(you)4800元,降了(le)(le)几乎一(yi)半(ban)。小玲了(le)(le)解(jie)到(dao),她和朋友两人的(de)手术过程(cheng)一(yi)模(mo)一(yi)样,术后(hou)效果也相差不多(duo)。

当小玲要求机构按价差退款时,却被告知“系医(yi)生从(cong)业(ye)年限不同导致的(de)费用差距较大,从(cong)业(ye)久的(de)医(yi)生更有经验,故(gu)而其收费更高”。

投诉无(wu)果,小玲只得(de)认(ren)栽。

除了通过(guo)0元体(ti)验的套(tao)路获客,更(geng)多(duo)的套(tao)路发生在各大医(yi)美维(wei)权(quan)微信(xin)群。

某医(yi)美机构销售(shou)人员安(an)娜告诉商业秀(xiu),医(yi)美销售(shou)的(de)工(gong)作本质就是一个“托儿”,她的(de)任(ren)务是每天在网络上加各种各样的(de)医(yi)美维权(quan)群,假装自(zi)己(ji)是一名(ming)医(yi)美受害者(zhe)来对消费(fei)者(zhe)进行“钓(diao)鱼”。

比(bi)如安娜会这样(yang)说,“我有(you)一个(ge)姐妹的(de)鼻综合手术做坏了,现在(zai)找(zhao)到了一个(ge)新的(de)医生做修复,他特别厉害,这家医院也(ye)正好(hao)在(zai)搞促销活(huo)动,两人同行可以打折,有(you)没有(you)姐妹一同前往?”

安娜直言(yan),若是(shi)有(you)“鱼儿(消费(fei)者)”上钩,自己便可以轻松拿到五成的(de)回扣 ——“医美的(de)水很深,比如你(ni)交(jiao)了高昂的(de)手(shou)术费(fei)后(hou)(hou),你(ni)也选择了心(xin)仪(yi)、有(you)经(jing)验的(de)医生,但是(shi)当你(ni)打了麻(ma)醉被(bei)推进手(shou)术室(shi)后(hou)(hou),是(shi)不(bu)(bu)是(shi)这个医生给你(ni)做(zuo)的(de),材料是(shi)不(bu)(bu)是(shi)被(bei)掉包,躺(tang)在手(shou)术台上被(bei)麻(ma)醉的(de)你(ni)很难知道。”

通过“0元体验”获客、对(dui)用(yong)户进(jin)行二次营销(xiao)、灵活调控(kong)价格以及在维权群佯装(zhuang)获客销(xiao)售……这(zhei)些(xie)行业乱(luan)象(xiang)之(zhi)所以存在,是因为医美机构普遍面临着获客难(nan)的(de)问题(ti),最终导(dao)致(zhi)其陷入到了 “巨(ju)(ju)额销(xiao)售费用(yong)——巧立名目哄抬价格——获客难(nan)——再次投入巨(ju)(ju)额销(xiao)售费用(yong)”的(de)恶性商业循环(huan)中。

02

“医(yi)美(mei)本(ben)质(zhi)上属于消费行业(ye)(ye),消费行业(ye)(ye)的(de)一个特(te)点是平台重营销。”前述业(ye)(ye)内人士告诉商业(ye)(ye)秀(xiu)。

从消费(fei)者(zhe)端来(lai)(lai)看,重营销表现(xian)为(wei)很(hen)多(duo)(duo)医美产(chan)品的成本(ben)极低,售价却虚高(gao)。该业内人士继续称(cheng),“很(hen)多(duo)(duo)产(chan)品经过层层包装(zhuang)后,很(hen)难在市(shi)面(mian)上找到可(ke)比商品,故而产(chan)品定价权多(duo)(duo)掌握(wo)在机构(gou)手中,而定价多(duo)(duo)出来(lai)(lai)的那部分(fen),可(ke)能会(hui)通过一(yi)些特殊手段(duan)隐匿,比如偷(tou)税漏税。”

对(dui)此(ci),一名(ming)头部医(yi)美机(ji)构(gou)负责人对(dui)商业秀表示(shi):一方(fang)面(mian),机(ji)构(gou)有了(le)巨额收入后便可(ke)以进行投流,比如在各(ge)平台花(hua)钱(qian)(qian)(qian)请(qing)博(bo)主发布软广种草、养一些“中介”和”医(yi)托“、甚至花(hua)钱(qian)(qian)(qian)请(qing)公关(guan)维护好口碑;另一方(fang)面(mian),“偷(tou)税漏(lou)税”并不(bu)会吊销其(qi)相关(guan)牌照,对(dui)比罚款数目与赚(zhuan)到的钱(qian)(qian)(qian),罚显(xian)然微(wei)不(bu)足道。

赚罚不(bu)成正比,也(ye)就(jiu)有(you)了(le)“不(bu)断从羊(yang)(yang)身上割羊(yang)(yang)毛”的(de)乱象,医(yi)美行业(ye)难(nan)以从恶(e)性循环的(de)漩涡中走出。

实际上,医美机构(gou)的(de)所有营销套路都(dou)指(zhi)向了(le)一个重要的(de)问题——获客渠道(dao)。

据了(le)解,一般医(yi)美医(yi)院(yuan)分(fen)为直客医(yi)院(yuan)和渠(qu)道医(yi)院(yuan),直客医(yi)院(yuan)是在相关平台(tai)宣传,客户自己上门;而渠(qu)道医(yi)院(yuan)则是有业(ye)务(wu)代(dai)理帮(bang)助推广,它们(men)与美容院(yuan)、美甲店等渠(qu)道合作,渠(qu)道方从中抽(chou)成。

此二者最大的区别在于直客机(ji)构(gou)的价格(ge)公开(kai)透明,而(er)渠(qu)道机(ji)构(gou)存(cun)在高额返佣(yong),价格(ge)不(bu)透明。

据前述业(ye)内人士称,早在(zai)2014到2015年,渠道机构的返(fan)点佣金(jin)为20%-30%,而随着行业(ye)竞争(zheng)加(jia)剧(ju),获客(ke)成本增(zeng)加(jia),如今渠道的返(fan)佣点已飙升至70%左右(you)。

“比如一台手术(shu)费为10万元,其中有7万元是渠道方(fang)拿走的(de),最后3万元会回落到医院(yuan)后方(fang),还要把(ba)房租水电、设备材(cai)料、医生成本等问(wen)题考(kao)虑(lv)在内。”该(gai)业内人士告诉商业秀。

这种(zhong)现象(xiang)导致了(le)一些“包装(zhuang)”销(xiao)售现象(xiang)——当机构盈利空间变小时,就会(hui)想方设法降(jiang)低成本,将一些不合(he)规(gui)的(de)小医(yi)生包装(zhuang)成主治(zhi)医(yi)生,或(huo)是在材料(liao)上偷工减(jian)料(liao),将成本低廉(lian)的(de)水货(huo)、假货(huo)替(ti)代正规(gui)原(yuan)材料(liao),更(geng)有甚者将原(yuan)本10万(wan)(wan)元(yuan)(yuan)的(de)费用虚抬至15万(wan)(wan)元(yuan)(yuan)甚至20万(wan)(wan)元(yuan)(yuan),以此来提高(gao)平台利润。

另有(you)医美(mei)从(cong)业者对(dui)商(shang)业秀表示,目前医美(mei)机构(gou)目前获客方式主要有(you)三(san)类(lei):一是(shi)平台投广告驱动(dong)(dong),二是(shi)渠道合作驱动(dong)(dong),三(san)是(shi)医疗驱动(dong)(dong)。

2021年,联合丽格集团董(dong)事长(zhang)李滨对21世纪经(jing)济报道表示(shi),第(di)一类(lei)正被重(zhong)点(dian)监管(guan)和打击,第(di)二类(lei)乱象很多,亟需监管(guan),第(di)三类(lei)回归医疗,才是(shi)医美应该(gai)重(zhong)点(dian)发展的方向。

到2022年(nian),监管(guan)的(de)(de)重点有了调(diao)整。“今(jin)年(nian)以来(lai)打击的(de)(de)重点应该是(shi)(shi)第二类(lei),渠道医美(mei)最大的(de)(de)问(wen)题是(shi)(shi)价格(ge)不透明,来(lai)钱容易,所以才会有这么多机构以身试险。如今(jin),业内存在一个(ge)不成文的(de)(de)共识,那就(jiu)是(shi)(shi)——‘不管(guan)是(shi)(shi)客户投(tou)诉还是(shi)(shi)罚款,只要花钱,便(bian)可解决(jue)’。” 艾(ai)伦称。

一直以(yi)来(lai)(lai),渠(qu)(qu)道医院由于(yu)高比例返佣(yong)走私(si)账等问(wen)题,出现众多隐匿收入(ru)。“今年以(yi)来(lai)(lai)医美行业的(de)监(jian)(jian)管重点是(shi)查(cha)税(shui),其实更(geng)多的(de)是(shi)查(cha)渠(qu)(qu)道医院”,一位接近监(jian)(jian)管的(de)人士表示。

前述(shu)业(ye)内人(ren)士称,“很多从业(ye)人(ren)员和渠(qu)道代(dai)理甚至是渠(qu)道医(yi)院的医(yi)生都走的是私账而非公账,医(yi)美机构的渠(qu)道返佣标(biao)准高达7成以上,这(zhei)部分费用(yong)没有(you)纳税的可(ke)能性很高。”

商(shang)业秀了解到,渠道型医美(mei)通常(chang)会选择两套账(zhang)、虚(xu)开发票、私账(zhang)等手(shou)段弄虚(xu)作假(jia)。因此(ci),要(yao)想(xiang)规范渠道,最好的方法就是(shi)抓税收(shou)。

今年(nian)以(yi)来,稽查(cha)的(de)方向(xiang)主要有(you)人流(liu)、物(wu)流(liu)和资金流(liu)。人流(liu)主要查(cha)询(xun)执业资格,物(wu)流(liu)主要打击水货和不法药物(wu),资金流(liu)则是(shi)查(cha)询(xun)税务方问题,包括两套账、虚(xu)开发票等。

“现(xian)在要考虑把人(ren)流(从业(ye)人(ren)员资(zi)格)、物流(指定配送公司)以及现(xian)金流合同合在一起进行全方位(wei)的监(jian)管(guan),这些(xie)举措(cuo)都是在规范整个医(yi)美行业(ye)”。前述接近监(jian)管(guan)的人(ren)士称,明年或将更严(yan)。

03

近年来,在“颜值经济”的(de)催化下,医美行(xing)业发展(zhan)迅速。

医(yi)(yi)美(mei)(mei)平台更美(mei)(mei)App发布的(de)《2021医(yi)(yi)美(mei)(mei)行业白皮(pi)书》披露,2021年(nian)医(yi)(yi)美(mei)(mei)市(shi)场规(gui)模约2274亿(yi)元,预(yu)(yu)计(ji)2022年(nian)度医(yi)(yi)美(mei)(mei)市(shi)场规(gui)模约达(da)2643亿(yi)元。年(nian)复合增速也由2020年(nian)的(de)11.6%增长至2021年(nian)的(de)15.1%,预(yu)(yu)计(ji)2022年(nian)有(you)望(wang)达(da)到16.3%。

行业高速发展的(de)同时,医美(mei)(mei)套路、纠纷(fen)、事故等乱象不断。据(ju)医美(mei)(mei)查显(xian)示,黑猫(mao)投诉(su)平台仅2021年度(du)医疗美(mei)(mei)容领域有效投诉(su)量为26786单,较2020年增长高达122.01%。

为了规范行业发展,近年来,我国持续开展打(da)击非法医疗美(mei)容专项行动。

2017年(nian),七部委(wei)便(bian)联合整(zheng)治过假货和水(shui)货;2018年(nian),中(zhong)国药监系统(tong)做了相应改革,解决了中(zhong)国药监局系统(tong)在(zai)产品端取证难(nan),执法难(nan)的问题(ti);2021年(nian)6月,我(wo)国发(fa)布了《医疗美容(rong)广告执法指南(nan)》着重打击下游非合法机构制造(zao)“容(rong)貌(mao)焦虑”。

从2021年“315”开始,医美行业的问(wen)题也正式(shi)进入媒体的聚光灯下,也进一步推动(dong)了(le)监管趋严。

“今年以来的(de)几(ji)个(ge)处罚案(an)例,基本都是(shi)从查税收着手,渠道和(he)乱收费的(de)恶(e)性循环(huan)问题(ti),或(huo)许能够找到一个(ge)新的(de)突破口,严查可以追踪到信息和(he)所(suo)使用的(de)耗材来源,能够清理‘黑医美’机(ji)构,有利于肃清行业乱象(xiang),保护消费者的(de)合法权益。”一位消费分析师称。

而(er)当(dang)行(xing)业由不规范走向规范,产业链中的某些(xie)环节或将出现颠覆性改变。

有(you)业内人士认为,关于医美税收(shou)的监(jian)管,对上(shang)游企(qi)业影响较(jiao)小,因(yin)为上(shang)游企(qi)业依托技术(shu)壁垒,有(you)望实现(xian)持续增长。

而随着医美(mei)广告(gao)监(jian)管趋严,中下(xia)(xia)游(you)的“黑医美(mei)”和(he)(he)“三无小诊(zhen)所”将会被出清,在需求不(bu)减的情况下(xia)(xia),客源将转(zhuan)移至头部机(ji)构,这(zhei)有利于正规机(ji)构和(he)(he)正规产(chan)品扩大市(shi)场份额(e)。

下游平(ping)台作为(wei)(wei)整个(ge)医美机构与消(xiao)费(fei)者之间的重要桥梁(liang),重心(xin)或将转(zhuan)移到(dao)“把关工(gong)作”上,为(wei)(wei)消(xiao)费(fei)者在(zai)减少信息差,广告、资(zi)质、服务(wu)等(deng)多个(ge)环节进(jin)行(xing)把控。

可以预见的是,在(zai)强监管下(xia),依(yi)靠渠道(dao)获客(ke)的医(yi)美机构需构建新的商业(ye)模(mo)式(shi),在(zai)新的商业(ye)模(mo)式(shi)成型(xing)之前,还将面(mian)临转型(xing)的阵痛期。这也意味(wei)着,未来(lai)医(yi)美“弄(nong)虚作假”的成分将会大幅降低,而医(yi)美的阵痛期不会很(hen)快结束,甚至会以一些企(qi)业(ye)的出清作为代价。

作为“消费+医(yi)药”的结合体,医(yi)美机构仅靠销售(shou)的套路并非(fei)长久之计。只有通过安全(quan)的技术、优质的服(fu)务和产品(pin),才能(neng)留(liu)下顾客,在行业(ye)中也才能(neng)行稳致远。

(注:文中(zhong)林瑶、小玲、艾伦、安娜(na)均(jun)为化名(ming))

医美行(xing)业 消(xiao)费市场 创(chuang)投(tou)市场
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