最近(jin),抖音保(bao)健(jian)品(pin)类赛(sai)道跑出一匹(pi)黑(hei)马(ma)。
但这次杀(sha)出重围的并非新(xin)品牌,而是(shi)曾(ceng)经的电视购(gou)物(wu)销(xiao)冠——背背佳。
没错,85后(hou)、90后(hou)乃至95后(hou)的“童年记忆(yi)”背背佳,回来了(le)。
根据飞瓜数据·抖(dou)音版,背(bei)背(bei)佳旗下一款成人矫姿(zi)带,已(yi)经连续5个月(2023年12月-2024年4月)登顶抖(dou)音保(bao)健护具类商品销售额TOP1。
2024年(nian)(nian)以来,不到半年(nian)(nian)时间里,背背佳抖音销(xiao)售额已经上亿,而(er)2023年(nian)(nian)全年(nian)(nian)销(xiao)售额为5000万至(zhi)7500万,2022年(nian)(nian)仅有(you)50万至(zhi)75万元。
曾经被家长(zhang)们集体投诉(su)“孩子戴(dai)起(qi)就(jiu)喊(han)痛”“完全是(shi)在欺(qi)骗消费者”的背(bei)背(bei)佳,为(wei)什么能够卷土重来?近20年(nian)过去,它(ta)的产(chan)品有什么变化(hua)?如今都是(shi)谁(shei)在买(mai)?
背背佳,盯上成年人
成(cheng)立(li)于1997年的背(bei)背(bei)佳,如今还在做矫姿(zi)带(dai)的生意(yi)。
在抖(dou)音上(shang),背背佳销(xiao)售额最高的(de)产品(pin),分别是明(ming)星代(dai)言的(de)新E矫姿带(dai)、新L矫姿带(dai),以及适合青少年(nian)的(de)U9矫姿带(dai)。(注:同(tong)一个产品(pin)可能会有多个商(shang)品(pin)链(lian)接(jie))
根(gen)据客(ke)服(fu)的(de)解释,新E款和新L款为成人款,199元(yuan)的(de)新E款相对(dui)更(geng)厚,219元(yuan)的(de)新L款更(geng)加轻薄透气,而299元(yuan)的(de)U9款,根(gen)据儿童身形(xing)设计,包裹性更(geng)加好。
也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)说(shuo),背背佳今年以来(lai)的销售(shou)额,主要是(shi)(shi)靠成人款产品撑起来(lai)的。即使是(shi)(shi)为儿童(tong)设计的U9矫姿带(dai),在产品名(ming)中(zhong)也(ye)带(dai)有“成人”关(guan)键词。
做成年(nian)人(ren)的生意(yi),的确是(shi)背背佳的新招(zhao)数。
以前,背(bei)背(bei)佳主要聚焦(jiao)于青少年市(shi)场,通(tong)过宣(xuan)传孩子含胸(xiong)驼背(bei)容易长(zhang)不高、近距离用眼导致眼睛近视等(deng)焦(jiao)虑,刺激家长(zhang)买给孩子。
在2000年(nian)(nian)发(fa)布(bu)的一篇期刊文章《背背佳(jia):年(nian)(nian)轻的第一品牌》中,背背佳(jia)创始人杜(du)国楹表示,品牌的定位(wei)主要是中小学生,在整个广(guang)告(gao)宣传(chuan)和定位(wei)中,自始至终没有把广(guang)告(gao)宣传(chuan)指向成年(nian)(nian)人,而(er)是全力拼抢青少(shao)年(nian)(nian)市场。
如(ru)今,当家长们越来越精明,背背佳瞄准了(le)成年人(ren)对体(ti)态改善的需求(qiu),来缓解他们的体(ti)态焦虑。
进入(ru)背(bei)背(bei)佳抖音(yin)直播间,可(ke)(ke)以看到“身材管理”四个大字(zi),称产品可(ke)(ke)以改(gai)善(shan)“驼背(bei)、溜肩、耸(song)肩、高低肩、脖子前倾(qing)”等体(ti)态问题。
面对不同(tong)的受众,背背佳设置了专属(shu)的营销词,精准覆盖了男性、女性、儿(er)童(tong)三大人群。
例(li)如,男性穿(chuan)(chuan)(chuan)“挺(ting)胸直背,你(ni)也可以成为倒三角”,女性穿(chuan)(chuan)(chuan)“收(shou)副乳/聚拢(long)胸型,模特(te)身材(cai)穿(chuan)(chuan)(chuan)出来”,儿童(tong)穿(chuan)(chuan)(chuan)“预防驼背,气质出众”。
用背背佳的可能一直是同一批人
“贩卖焦(jiao)虑”人人喊打,但总(zong)有(you)愿者上(shang)钩,因为不同的(de)焦(jiao)虑,总(zong)能(neng)戳中不同人群(qun)的(de)痛点。
背背佳捕捉到了人们对于体(ti)态(tai)的(de)(de)烦恼(nao),并把这些(xie)烦恼(nao)转化(hua)成市场(chang)需(xu)求,进而创造出(chu)上亿(yi)的(de)(de)销售(shou)额(e)。
事实上,很多(duo)人(ren)愿意为“矫正体态”买单。
在(zai)产品评(ping)价(jia)中,这样(yang)的(de)声音不在(zai)少(shao)数:“穿(chuan)上起(qi)码能(neng)看到把肩矫直”、“因为驼背富贵包体态问题困扰(rao),想着(zhe)买来试(shi)试(shi)”。
那么,都是(shi)哪些人在(zai)买背背佳?
数据显示,现(xian)在(zai)买(mai)背(bei)(bei)背(bei)(bei)佳和20年前用背(bei)(bei)背(bei)(bei)佳的(de),很(hen)可能(neng)是同一批人。
根据飞瓜数(shu)据·抖音版,背背佳的(de)消费者中,女性占据六成(cheng),24-40岁年龄段(85后(hou)、90后(hou)、95后(hou))占比最(zui)为集中,他们来自全国各(ge)个城市(shi),其(qi)中二三线城市(shi)的(de)集中度较高。
在背背佳凭(ping)借电(dian)视购物畅(chang)销全国的时(shi)代,这部分人(ren)正值青(qing)少年和儿童(tong)阶段,他们(men)有人(ren)从小(xiao)被(bei)家长(zhang)逼(bi)着穿上(shang)背背佳,也有人(ren)看(kan)着电(dian)视广告流口水。
不少(shao)人提到,背(bei)背(bei)佳(jia)(jia)是(shi)自己(ji)的(de)童年回忆。小时候(hou)被背(bei)背(bei)佳(jia)(jia)的(de)广告“洗脑”,长大了也躲不过背(bei)背(bei)佳(jia)(jia)的(de)“回旋(xuan)镖”——
“小时候不情愿穿背(bei)背(bei)佳,长大(da)了主动穿背(bei)背(bei)佳”;
“小学(xue)一(yi)直(zhi)想要,但是没买(mai)过,现在自(zi)(zi)己可以赚(zhuan)钱了,慷(kang)慨宴请小时候的(de)自(zi)(zi)己”。
还(hai)有的(de)消费者小时候就(jiu)穿(chuan)过,现(xian)在买给孩子,让背背佳(jia)一(yi)直“传承”下去——
“孩子一直佝佝着(zhe)背,一点也(ye)不(bu)美观,而且影响形体发育。背背佳自己小时(shi)候也(ye)用(yong)过,效(xiao)果是有的,所以也(ye)配备(bei)上了,孩子不(bu)到150,L码刚(gang)好。”
所以,在抖(dou)音的消(xiao)费评价(jia)中(zhong),我们发现有人买给自己穿(chuan),也有人买给孩(hai)子(zi)穿(chuan),还有人全家轮流(liu)使(shi)用(yong),“白天(tian)我用(yong),晚上(shang)儿(er)子(zi)放学用(yong)”。
为什么背背佳没有成为“时代的眼泪”?
如(ru)果不(bu)是明(ming)星(xing)代言(yan),95后张淼淼(化名(ming))怎么也不(bu)会想(xiang)到,自己小时候(hou)流行(xing)的背(bei)背(bei)佳会卷土重来。“我还以为(wei)(wei)它(ta)和火星(xing)文一样,已经成为(wei)(wei)时代的眼泪了。”
那么(me),背(bei)背(bei)佳(jia)靠什么(me)爆卖上亿(yi)元?
答案很(hen)简单:把(ba)电视购物的(de)那一套,搬进了抖音(yin)直(zhi)播间。
电(dian)视购物的(de)一个(ge)典型特点,就是轮番使用重复的(de)广告话术为观众“洗(xi)脑”,刺激消(xiao)费者下(xia)单,而(er)口播(bo)密集的(de)直播(bo)电(dian)商在某种程度上就是电(dian)视购物的(de)升(sheng)级(ji)版本。
不(bu)管什么(me)时候进入背(bei)(bei)背(bei)(bei)佳抖音直播间,主播永远精(jing)神饱满、语(yu)速飞快地重复以下话术,囊括现代人常见的(de)体态问题,让消费(fei)者容(rong)易对(dui)号入座(zuo):
“高低(di)肩(jian)、溜肩(jian)圆(yuan)肩(jian)、肩(jian)膀内扣、脖子前(qian)倾、整(zheng)个(ge)体态虎(hu)背(bei)熊腰就买1号链接(jie)” 、“带(dai)孩子做(zuo)家务开车上班都能穿”、“1个(ge)月小改(gai)(gai)变,3个(ge)月大改(gai)(gai)变” ……
当然(ran),要想(xiang)把(ba)销量提上去,还得先把(ba)用户(hu)吸(xi)引进直(zhi)播间。
电(dian)视机(ji)时代(dai),观众(zhong)(zhong)没(mei)有太多选择,只(zhi)能被(bei)动接受电(dian)视广告的(de)轰炸,让广告信息如皮下注射一(yi)般(ban)渗(shen)入心智。在直播电(dian)商时代(dai),观众(zhong)(zhong)的(de)选择太多,注意力反而(er)成为稀(xi)缺资(zi)源,如何让用(yong)户看见和停留,才是先决(jue)条件。
为了(le)获(huo)取更(geng)大的曝光,背背佳的做法也很粗暴——砸钱(qian)。
一方面,背(bei)背(bei)佳(jia)为品牌自(zi)播的直播间(jian)购买了大量的付费流(liu)量。
根据飞(fei)瓜数据·抖(dou)音版的(de)数据,近(jin)30天(tian)内,背背佳官方(fang)旗舰店(dian)的(de)直播流(liu)量(liang)(liang)中(zhong),付费(fei)流(liu)量(liang)(liang)占(zhan)比高达65.4%,而同(tong)级别其(qi)他达人的(de)付费(fei)流(liu)量(liang)(liang)占(zhan)比为37.7%。
与(yu)之(zhi)形成(cheng)对比(bi)的是,抖(dou)音官方的推荐流量只占到14.3%,低于同级别其他达(da)人41.1%的占比(bi)。
另一(yi)方(fang)面(mian),背背佳积极与(yu)抖音达人合(he)作。
2024年以(yi)来,背(bei)背(bei)佳合作(zuo)的(de)直(zhi)播带(dai)货(huo)达人数量从303个增长至2000个以(yi)上,合作(zuo)500万(wan)粉丝以(yi)上的(de)头部达人也从4个增加到28个,包括东方甄选、与辉同(tong)行、李金铭等。
大范围铺开的达人推广,为背(bei)背(bei)佳带来(lai)了不错的销量。2024年(nian)1-5月,达人推广销售额(e)占比从21.2%提升至(zhi)46.4%,已经接(jie)近(jin)品牌自播的销售额(e)。
“一(yi)句话总(zong)结,背背佳高举(ju)高打,把以前的(de)电视广告预算,花(hua)给了抖音等平台。”互联网分析师(shi)刘(liu)焱飞接受中新经纬采访时这样表示。
资本赚钱的棋子,再一次“复活”
如(ru)果捋一(yi)遍背(bei)背(bei)佳的发展(zhan)史,会发现(xian)背(bei)背(bei)佳自(zi)推(tui)出市场以来(lai),经(jing)历了起起落(luo)落(luo),如(ru)今已经(jing)是第三次活跃(yue)在(zai)消费者(zhe)面前。
1997年,创(chuang)始(shi)人(ren)(ren)杜(du)国楹推出他人(ren)(ren)生中(zhong)第一个(ge)品牌背(bei)背(bei)佳(jia),邀请童(tong)星关凌和(he)“青春美少女组合”代言,在电(dian)视直销中(zhong)红(hong)极一时。
1998年,背背佳销(xiao)售额(e)突破4.5亿(yi)元(yuan),迅速占(zhan)领(ling)国内80%的市(shi)场份额(e)。杜国楹也从此(ci)开启了他的“营销(xiao)鬼才”之路,日后又打造(zao)出好(hao)记星、8848钛金手机(ji)、小罐茶等多款“网红产品”。
但(dan)好景不长,背(bei)背(bei)佳的热度没有持续太(tai)久,就陷入与(yu)英姿公司(si)“英姿带”品牌(pai)的专利纠纷官(guan)司(si)。
官(guan)司(si)打了三年(nian),耗费大量(liang)精力,背(bei)(bei)背(bei)(bei)佳很(hen)快熄火,杜(du)国楹也陷入债务危机。
背背佳的“第二春”出(chu)现在2005年,当时(shi)主营电视(shi)购物(wu)的橡果贸易,从(cong)杜国楹手中收购了背背佳。
这(zhei)一年,超级女(nv)声火遍大江南北。背背佳邀请(qing)何洁代言并演唱广(guang)告主题(ti)曲《快乐宝贝》,在铺天盖地的电视广(guang)告中,背背佳再一次被打(da)成(cheng)爆款。
不过没火多久(jiu),背背佳就遭到家长(zhang)们的(de)投(tou)诉(su)和质疑(yi)。
在2006年(nian),一款背背佳的(de)售价(jia)是396元,并不便(bian)宜,但(dan)据(ju)当时(shi)的(de)媒体(ti)报道(dao),不少戴(dai)过背背佳的(de)孩(hai)子都出现了腰椎(zhui)前凸(tu)(tu)、胸椎(zhui)后(hou)凸(tu)(tu)的(de)症状。专(zhuan)家也(ye)出面表(biao)态(tai),称背背佳对脊柱侧弯无能(neng)为力,盲目穿戴(dai)可能(neng)延误病情(qing)。
同一时期,电(dian)视(shi)直(zhi)销步入黄昏,橡果贸易的财务表现(xian)每况(kuang)愈下,加之负面舆论缠身,背(bei)背(bei)佳(jia)再度(du)退(tui)出(chu)消费者视(shi)野。
直(zhi)到2022年(nian),背背佳第三次卷(juan)土重来——可孚医疗以1.77亿收(shou)购(gou)了橡果(guo)贸易(yi)100%的股权(quan),获得背背佳品牌、知识产权(quan)等全(quan)部业务。
接手背背佳以(yi)来,可孚(fu)医疗进行了(le)一(yi)系列操(cao)作:赞助(zhu)综艺、建立抖(dou)音账号、开设抖(dou)音小店、邀请明星代言。
销量证明(ming),就(jiu)是这套操作,救(jiu)活了(le)背背佳。
背背佳就像爽文里(li)的(de)主角,每(mei)(mei)一次都(dou)面临(lin)濒死状态,每(mei)(mei)一次都(dou)能活过来。
但背背佳(jia)的(de)(de)成功,靠(kao)的(de)(de)不是(shi)专利或技(ji)术(shu)革新,而是(shi)抓住了人们普遍(bian)存在(zai)的(de)(de)焦(jiao)虑心态。
以前面对(dui)家长,背背佳(jia)的(de)口号是“矫(jiao)正(zheng)坐姿(zi),矫(jiao)正(zheng)视力,让孩子赢得未来”。现(xian)在(zai)面对(dui)成(cheng)年人(ren),宣传语(yu)又变(bian)成(cheng)了(le)“收束(shu)腰腹赘肉,塑造S曲线(xian),聚拢胸部,挺拔身姿(zi)”。
不需(xu)要运动(dong)健身(shen),一件背心就能(neng)成为“久(jiu)坐党神器(qi)”、“打(da)工人(ren)福音”,实在让(rang)人(ren)很难不心动(dong)。
然而(er)这背后的(de)真实情况,要(yao)单薄许多。
背背佳在(zai)1997年创立的(de)前(qian)提,就是杜国楹花(hua)5000元买下(xia)“矫姿带”图纸,申请专(zhuan)利。但(dan)公(gong)开资料显示,这(zhei)项专(zhuan)利为外观(guan)设计专(zhuan)利,而非(fei)技术含量最高的(de)发明专(zhuan)利。
如今,背背佳的多(duo)项专利(li)中,也多(duo)为实用新型专利(li)和外(wai)观设计专利(li)。
其中,实(shi)用(yong)新型专利是(shi)指对产品的(de)形状、构(gou)造或者(zhe)二者(zhe)结(jie)合所(suo)提出的(de)具有实(shi)用(yong)价(jia)值的(de)新的(de)技术(shu)方案,比较(jiao)常(chang)见的(de)案例(li)是(shi)把原本(ben)穿戴复杂的(de)矫姿带改良为容易穿戴的(de)、穿戴后更贴合人体的(de)产品。
可以说,两度沉寂(ji)又两度重生的背背佳(jia),本质不过是资本手中的一(yi)枚棋(qi)子,凭借拿捏人心,赚得一(yi)手快钱(qian)。
写在最后
矫姿类市场正在(zai)升温。
除(chu)了(le)各(ge)种矫姿带,用(yong)来挺背的矫正棍(gun)、专(zhuan)治脖子前(qian)倾的托颈器、足弓训练器等产品层出不穷。
尽管主打方便,但这些产(chan)品多少还(hai)是与自律挂钩,产(chan)品宣传(chuan)大多提到要坚持穿(chuan)戴一段时(shi)间才能见效,短则一个月、三个月,长达半(ban)年、一年。
从社交平台上的(de)讨(tao)论(lun)来看,能坚(jian)持使用(yong)的(de)消(xiao)费者(zhe)(zhe)并不(bu)多(duo),不(bu)少消(xiao)费者(zhe)(zhe)刚收到货时,还能兴致勃(bo)勃(bo)地(di)用(yong)两天(tian),等过(guo)几天(tian)事(shi)一多(duo),忙忘了(le),就丢在角(jiao)落里积灰(hui)了(le)。直到下一次刷到别人的(de)安利,才会重新(xin)捡(jian)起来用(yong)。
其实,许多消(xiao)费者在下单前就(jiu)知(zhi)道自己很难坚(jian)持,只是抱着(zhe)“试(shi)一试(shi)”“万一呢(ni)”的心态下单,反(fan)正价格(ge)并不贵,哪(na)怕没用,代价也(ye)不大(da)。
从这个(ge)角(jiao)度来看,背背佳这门生(sheng)意,贩卖的不是(shi)帮助(zhu)大家自律,而是(shi)人们变美的梦想(xiang)。
只要有(you)人被(bei)这个(ge)梦想诱惑到点(dian)击下单,这门(men)生意的(de)KPI就达到了(le)。